Gelderstattung bei 2 Deutschlandtickets?
Hi,
ich habe mir ausversehen online 2 Deutschlandtickets gekauft für jeweils 49€ und brauche nur 1.
Könnte ich das Geld von dem einen erstatten? Wenn ja,wie?
ich habe es online gekauft
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Rolf42/1645728598893_nmmslarge__97_33_424_424_2a386d8ae008cfb79ab3214e9ff9d841.jpg?v=1645728599000)
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Bahn, Deutsche Bahn, DB Navigator
Dann würde ich versuchen, den Kundendienst des Anbieters möglichst kurzfristig anzurufen oder per E-Mail oder über ein Kontaktformular zu kontaktieren, um einen Kauf zu stornieren.
Ein Rechtsanspruch darauf besteht zwar nicht, aber in relativ eindeutigen Fällen sollte das aus Kulanz nicht unmöglich sein.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Zug2023/1709745446389_nmmslarge__1118_1508_393_393_311a8621ab7c96ac53f995b459879c26.jpg?v=1709745446000)
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Wende dich an den Verkäufer, allerdings besteht kein Recht auf Erstattung.
Woher ich das weiß:Hobby – Großes Interesse seit 12/2015 am ÖPNV.