Geld eingezahlt und Geldautomat hat das geld geschluckt aber nicht gebucht?
Hallo liebe Leute, ich hatte vor 3 Tagen folgendes Problem, ich habe an einem Automaten der sparkasse 10€ eingezahlt und der Automat hat das geld genommen und hat mir die Quittung gegeben und auf der Quittung steht:“ Aufgrund einer Zeitüberschreitung konnte ihre Einzahlung nicht korrekt abgeschlossen werden. Eventuell nicht entnommene Banknoten werden sicher im Tresor verwahrt.“ und auf der Quittung steht gebucht werden 0,00€ obwohl ich 10€ eingezahlt habe und der Automat das Geld genommen. Was kann ich jetzt tun vielen Dank für eure Hilfe im Voraus<3
3 Antworten
Zur der Bank gehen und das besprechen. Der Zeitpunkt wird gebucht, und Deine Kartennummer, also kann das rekonstruiert werden. Ich hatte sowas auch mal und habe mein Geld wiederbekommen.
Dein Schein liegt in einem extra Fach im Automaten. Er wird Manuel geprüft werden. Der wert wurde vom Automaten nicht erkannt . Wenn es kein falscher Zehner war wird in ein oder zwei Tagen gebucht. ( Nachdem jemand von der Bank am Automaten war)
Zu der Bank gehen, die Quittung vorzeigen und dir dein Geld auszahlen lassen.