Geänderte Rufnummer nach Einbau eines gebrauchten Routers?
Unser Vodafone Kabel-Router cbn CH6640E hat den Geist aufgebeben. Wir haben den gleichen gebraucht gekauft und angeschlossen. W-Lan, Internet, Festnetz funktioniert alles, mit der Ausnahme, dass wir nun eine andere Rufnummer haben, offenbar die des Vorbesitzers. Es wundert mich, was die Rufnummer mit dem Router zu tun hat, aber es ist so. Jedenfalls zeigt es Gesprächspartnern eine andere Nummer an, und wir sind unter der alten nicht mehr erreichbar.
War das so nicht OK? Muss ich den Router irgendwie umkonfigurieren, oder macht Vodafone das? Danke für jede Hilfe!
2 Antworten
Offensichtlich hast Du Dich nicht richtig am Provider-Netz angemeldet. Die Systeme zur richtigen Anmeldung können unterschiedlich sein, bitte frage beim Support Deines Anbieters nach.
Habt ihr eine Sicherung eures Roters auf das neue Altgerät aufgespielt? Dann war wohl nicht jede Anmeldung in der Sicherung enthalten. Oder habt ihr gar nichts weiter konfiguriert? Dann läuft das Teil halt mit Default-Einstellungen und nicht mit euren Kennungen.
In der Regel muss der Router anmelden, für welchen (IP-)Telefonnummern er bereit steht. Ohne das, laufen die Anrufe schon in der Vermittlungsstelle ins Leere.
Den Router am besten auf Werkseinstellungen zurücksetzten und im Router die Zugangsnummer, Anschlusskennung, usw. eintragen die ihr von eurem Provider bekommen habt, sollte er nach dem zurücksetzen diese nicht selbst beziehen.