Haushaltsgeräte Garantie?
guten Abend,
mir ist folgendes passiert. April 2022 habe ich einen Beko wärmepumpentrockner gekauft, nach ca. 8 Monaten hat die Steuerung am bedienpanel sich verabschiedet. Auf Garantie im Dezember gewechselt. Jetzt 2024 im Juni wieder symptomatisch das gleiche Problem. Der Trockner lässt sich garnicht einschalten. Spricht nach 1.5 Jahren nach Reparatur - wieder defekt. Garantie nach 2 Jahren ist abgelaufen, auch keine Zusatzgarantie habe ich abgeschlossen.
kann ich mit dem Beko Support noch was anfangen? Oder bleibe ich auf den Kosten für den Techniker sitzen?
Danke für eure Antworten!
schönen Abend euch allen.
3 Antworten
lt. Beko 2 Jahre Garantie:
Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Du kannst um Kulanz Bitten in diesem Fall.
ich würde erstmal mit dem Händler sprechen wo du gekauft hast.
Ich bin kein Freund von Wärmepumpe Trockner .viel zu viel Elektronik
. Mein Miele Abluft läuft zeit 25 Jahren störungsfrei , klar braucht der mehr Strom..
Den Bedienteil bekommst Du beim Ersatzteilshop Deiner Wahl günstig zum selber Einbauen. Ist nicht so kompliziert.
Auf das Neuteil, du hast die Rechnung noch?, gibt es wieder 2 Jahre Garantie. Also ein "Glücksfall", wenn es wieder die Steuerung ist.
Das stimmt so nicht, wenn der Neuteil als Garantieleistung eingebaut wurde.