Frage bei bestellung?
Ich habr bei douglas bestellt mit kartenzahlung aber habe die falsche email Adresse angegeben und kann sie auch nicht mehr ändern da ich mich schonmal angemeldet hatte und das Passwort aber nicht mehr wusste jetzt krieg ich ja keine Bestätigungs email und keinen link zur verfolgung des pakets mehr is das schlimm?
2 Antworten
Douglas hat in der Regel einen guten Kundenservice. Beschreibe ihnen dein Problem so genau wie möglich (Bestellnummer, ungefährer Bestellzeitpunkt, falsche E-Mail-Adresse). Sie können deine Bestellung unter deiner Lieferadresse suchen und dir den Status mitteilen.
Liebe 🌞 Grüße
Wenn du keine Bestätigsemail bekommen hast/bekommen hast kannst du nicht bestellen.