Fortnite und Fall Guys Spielstand verloren und Epic Games kann nicht helfen. Was kann ich jetzt machen?
Hey,
Ich bin nach etwas längerer Zeit wieder in Fortnite und Fall Guys reingegangen. Ich habe bemerkt das mein ganzer Spielfortschritt fehlt inklusive Skins usw.. Darauf habe ich Epic Games kontaktiert und sie meinten das sie aus Sicherheitsgründen nicht auf mein Konto zugreifen können. Kurz gesagt sie können mir meinen Account nicht wiederherstellen. Ich spiele Fortnite schon seit 2017 und ich habe einiges an Geld in das Spiel gesteckt. Ich habe auch alle Beweise das ich der Kontoinhaber bin (inklusive alle Rechnungen noch aufbewahrt) . Was kann ich jetzt am besten tun? Ich bin komplett verzweifelt und weiß gerade nicht weiter. Kann ich mein Geld irgendwie zurückverlangen? Ich wäre sehr dankbar für Antworten.
Freundliche Grüße
Christian
1 Antwort
Kann ich mein Geld irgendwie zurückverlangen?
Netter Gedanke, aber nein. Ist das Geld einmal auf dem Account, dann ist es weg.
Was deinen Account betrifft würde ich aus der Ferne einfach mal behaupten das es sich um einen anderen Account handelt, du also womöglich einfach den Account verwechselt hast.
Der Spielstand setzt sich nicht einfach zurück, um das zu bewerkstelligen müsste man den gesamten Account zurücksetzen und das geschieht auch nicht von selbst.
Ich wünschte es wäre ein anderer Account aber ich habe leider nur diesen...