Flug gebucht - ja oder nein?
Hallo,
ich wollte über die Website von KM Malta Airlines einen Flug im Juli von Malta nach Berlin mit Sitzplatzreservierung buchen, habe auch Sitzplätze ausgewählt und meine Kartendetails zum Bezahlen eingegeben.
Als ich auf Buchen klickte, wurde der Buchungsvorgang jedoch abgebrochen, da meine Karte nicht akzeptiert wurde. Als ich es erneut probieren wollte, habe ich aber festgestellt, dass die Sitzplätze, die ich beim ersten Buchungsversuch ausgewählt hatte, nun nicht mehr verfügbar waren.
Ich habe jedoch bisher keine E-Mail mit einer Buchungsbestätigung o.ä. erhalten und es wurde auch nichts von meinem Konto abgebucht. Das ganze ist jetzt schon ca. 3 Wochen her und die Sitzplätze sind immernoch als vergeben markiert.
Ist da nun eine Buchung entstanden oder nicht? Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen:) Vielen Dank!
1 Antwort
Niemand außer der Gesellschafft kann Dir sagen was genau passiert ist.
Wenn man etwas bucht und aus irgendeinem Grund klappt die Zahlung nicht, hat man die Chance das Zahlungsmittel zu ändern ( auf bestimmte Zeit ). Erst wenn diese Zeitspanne abgelaufen ist werden die Plätze wieder online buchbar sein.
So vermute ich es jedenfalls. Ich würde da einfach mal anrufen...