Flexpreis stornieren?
Hallo Leute,
ich habe gestern ein Flexpreis bei der DB gekauft. Ich bin und werde aber nicht fahren. Ich will es stornieren und das ging auch immer unter „meine Reisen“ aber jetzt gibt es den Button nicht mehr.
Nach 1. Geltungstag ist es doch normalerweise gegen 19€ Stornierungsgebühr möglich.
Ich verstehe nicht. Habe 95€ bezahlt. Kann mir jemand helfen ?
liebe Grüße
1 Antwort
Das ist wohl ein Fehler in der App. Ich würde es vielleicht via Website ausprobieren. Wenn es dort nicht klappt, würde ich beim Kundenservice nachfragen.
Die 76€ wirst du sicher zurückbekommen.