Fehlercode (WS-37368-7) was tun dagegen?

2 Antworten

verreisterNutzer
22.08.2016, 14:59

Hallo ThermalTake1,

PSN-Fehlercode WS-37368-7Zugriff auf das PSN-Konto wurde entzogen

Der Zugriff auf SEN-Dienste über dieses Sony Entertainment

Network (SEN)-Konto wurde entzogen, weil gegen die Nutzungsbedingungen
und die Endbenutzervereinbarung verstoßen wurde. Nähere Informationen
erhältst du, wenn du die mit deinem SEN-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
überprüfst.

Quelle: Playstation.com

Ob der Ban permanent oder temporär ist, erfährst du in der dazugehörige E-Mail die du bekommen hast - oder als alternative kannst du auch beim PSN-Support anrufen oder denen eine E-Mail schreiben.

PSN-Support E-Mail: https://www.playstation.com/de-de/get-help/contact-form/
(Kontaktformular)

PSN-Support Telefonnummer: 06102 771 3001

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Mit freundlichen Grüßen
GromHellScream
ThermalTake1 
Beitragsersteller
 23.08.2016, 22:04

Ok, vielen Dank

verreisterNutzer  23.08.2016, 20:39

Wenn du den Support über eine E-Mail nicht erreichst, dann Versuch mal dort anzurufen.

ThermalTake1 
Beitragsersteller
 23.08.2016, 20:34

Vielen Dank für die Antwort, jedoch hilft sie mir nicht wirklich weiter, denn ich habe keine e-Mail erhalten, habe mich auch schon beim Support gemeldet, bekommen jedoch keine Rückmeldung, was kann ich tun?

ChrisStory
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
PlayStation 4
22.08.2016, 11:04

Du hast gegen die Nutzungsbedingungen verstossen und Sony hat dich gesperrt.

Wegen Gamesharing, Beleidigungen, manipulationenn der Hardware usw. - gibt viele Gründe. Du solltest ja am besten wissen wieso.

Solltst auch einen email bekommen haben - wenn nicht ruf mal beim PSN Support an, die helfen dir bestimmt gerne weiter und können dir sagen wie lange du gesperrt bist ;)
ThermalTake1 
Beitragsersteller
 22.08.2016, 11:07

Das Ding ist ich habe nicht dagegen verstoßen. Habe auch keine E-Mail erhalten.

Weist du ob dieser Bann dauerhaft ist oder nur für einen gewissen Zeitraum