Fansale Vorverkaufslink?
Hallo,
eine Freundin wollte mir über Fansale durch dieses Vorverkaufsrecht ein Ticket geben, dabei kreiert sie einen Link, der für 48 Stunden gültig ist, sodass ich über diesen Link an das Ticket komme.
Ich habe diesen Link auch, der führt mich auf meinem iPhone aber auf eine leere Seite ohne Inhalt und auf Android-Geräten steht „Error 403 Zugriff verweigert“.
habe schon Kontakt zum Kundenservice, die mir momentan aber auch nicht helfen konnten. Habe es über diverse Apple und Android-Geräte probiert, auch von einer anderen IP-Adresse, aber es kommt immer die selbe Fehlermeldung.
Hat jemand so ein Problem schon mal gehabt oder habt ihr einen Rat?
Danke!
1 Antwort
Ja, ich hatte das auch schon mal. Das Problem hat sich dann einfach so gelöst nach ein paar Stunden ohne, dass ich was geändert habe.
Würde euch aber empfehlen, dass ihr erstmal das Angebot wieder beendet, damit es nicht abläuft und das Ticket dann nachher in den freien Verkauf geht. Und dann einfach immer mal wieder probieren und ein neues Angebot erstellen und wenn es immer noch nicht geht, dann das Angebot wieder rausnehmen.
Und falls es wirklich gar nicht klappen sollte, dann nochmal den Kundenservice kontakieren. Oft kriegt man da automatisierte oder einfach nutzlose Antworten bis man nochmal mit Nachdruck nachfragt. Anders wird einem da tasächlich oft nicht geholfen.