Externe Festplatte Samsung T5 wird von Mac nicht erkannt?
Hallo,
hab seit ein paar tagen ein neues MacBook, gestern habe ich mir die externe Festplatte von Samsung gekauft (T5 1GB SSD). Ich wollte Sie über die Samsung Software verschlüsseln, was auch geklappt hat, nun ist es jetzt so, dass die Software die eigene Festplatte nicht erkennt ("Es ist kein Samsung Portable SSD Speichermedium angeschlossen") und ich somit nicht auf diese zugreifen kann.
Jemand ne Idee warum das so ist? Und wie kann ich das Problem lösen?
2 Antworten
Bei meinen Recherchen las ich jetzt auf verschiedenen Seiten, dass selbst das originale Samsung-Programm von deren Downloadsite nicht immer gut funktioniert und die Nutzer stattdessen das Festplattendienstprogramm des Macs verwenden (sollen).
Auf https://eu.community.samsung.com/t5/Sonstige-Produkte/Externe-Samsung-T3-SSD-an-Macbook-Pro/td-p/394971 ist mehrfach ein SSD-Spezialist mit Telefonnummer erwähnt. Eventuell wendest Dich zuerst an ihn, vielleicht kann er das Problem lösen.
warum benutzt du nicht einfach das Festplattendienstprogramm? Damit kannst du auch die Festplatte verschlüsseln und brauchst keine Zusatzsoftware.
Ich konnte das Problem lösen. Es lag an dem Update, dass nach der Installation der Samsung Software angezeigt wurde.
Ich musste die Software über den Softwareinstallationsordner manuell entfernen, nochmal installieren (nicht updaten!) und dann konnte ich die Verschlüsselung aufheben.
Joa, hätte ich jetzt danach gemacht, aber zuerst muss ich dieses Problem lösen
Hey,
danke für den Link. Ich konnte das Problem beheben, es lag an dem Update, das nach der Installation der Software angezeigt wurde.
Ich musste über das von Samsung mitgelieferte Deinstallationsskript die Software deinstallieren (das Programm einfach in den Papierkorb ziehen hat das Programm nicht deinstalliert) und dann nochmal installieren ohne zu updaten, so konnte ich die Verschlüsselung seitens Samsung aufheben. Hab die Software im Anschluss deinstalliert und werde die Festplatte nun über Apple verschlüsseln.