Erfahrungen mit der Seite ‚Notebooksbilliger.de‘?
Hey,
mein Freund sucht einen Laptop dabei ist er auf die Seite ,Notebooksbilliger.de‘ gestoßen.
Er hat mich gefragt ,ob die Seite vertrauenswürdig ist. Auf Trustpilot hat der Shop eine 4/5 Sterne Bewertung jedoch sind die einzelnen Bewertungen sehr durchwachsen.
Viele Probleme mit der Einhaltung der Lieferzeiten…
Probleme beim zurückschicken trotz Garantie bzw. es kommt lange keine Antwort vom Hersteller…
Was sagt ihr sollte mein Freund da kaufen oder lieber mehr Geld in die Hand nehmen und auf Nummer sicher gehen ?
Vielen Dank im Voraus ,
5 Antworten
Eigentlich ein guter Shop.
Ich war in München auch schon Ofters im Laden.
Problem ist tatsächlich etwas das Konzept
Alle Bestellungen- auch die im Laden vor Ort laufen über die Zentrale.
Telefonisch erreichbar ist nur die Zentrale
(Allerdings weiß ich jetzt dass man per Mail auch direkt die Mitarbeiter erreichen kann).
Vor Weihnachten hatte ich einen Laptop bestellt im Laden.
Es gab etwas Probleme mit der Lieferung.
Wie sich später herausstellte ist eine ganze Pallette zwischen Zentrallager und Laden verloren gegangen. Kein Fehler von Notesbook Billiger sondern Spedition.
Die Zentrale hatte aber weder die Kunden informiert noch sofort reagiert.
Erst nach 2 Emails hatte man mir kurzfristig zugesichert alles zu tun damit ich bis Weihnachten das Gerät noch bekomme.
Am 24.12 konnte ich glücklicherweise noch abholen.
Hätte sicherlich alles besser laufen können.
Aber im Weihnachschaos und zum Teil Krankenstand bei Lieferdiensten erklärbar.
Meine Empfehlung fals es Probleme geben sollte nicht auf den Telefonsupport verlassen.
EMails oder noch besser den Verkaufsladen benutzen, dann klappt es auch.
Bisher und auch bei meiner Freundin hatte vorher auch alles perfekt geklappt.
Die Seite ist vertrauenswürdig und lange als solche bekannt, bei Problemen mit Lieferzeiten beschweren sich die meisten schon wenn das Ding 10min zu spät kommt und für die lange Bearbeitung beim Hersteller (Garantie) kann ja der Shop nichts der die Produkte verkauft sondern nur der Hersteller.
👌👍
Natürlich gibt es Andere mit weniger Lieferschwierigkeiten- die haben dann Geräte in größeren Mengen auf Lager- und evtl vielen Läden. Dies muss Dann natürlich alles mitgezählt werden.
Notesbook Billiger hat dafür weniger überteuerte Ladenhüter.
Und Versand liebt bei keinem Händler in der Hand.
Der eigentliche Versand kann also bei alles irgend wie mal schief gehen
Es beschweren sich auch immer nur die Leute mit Kleinen Problemen.
Wer günstig und schnell und zufrieden ist meldet sich seltener.
Dies sollte man auch immer bei Bewertungen beachten
seit vielen jahren kunde und nie probleme gehabt
Ist vertrauenswürdig.
Dann informiert euch online und kauft offline direkt im Geschäft. Dann habt ihr kein Problem mit Lieferzeiten.
Bei Garantieansprüchen habt ihr dasselbe Gerenne und Hickhack wie online, der Händler vermittelt nur an den Hersteller und mit dem müsst ihr euch herumschlagen.
Notebooksbilliger.de ist ein guter und seriöser Händler.
Ganz so einfach nicht.
Man hat nicht nur wenige Modelle
Es kann also leicht sein dass man Online etwas aussucht dass im Laden nicht rumsteht.
Dann kann man aber zum Laden liefern lassen
In der Regel geht das schnell wenn das Gerät im abladen oder Zentrallager vorrätig ist