Ebay: warum wird das nicht als zugestellt angezeigt?
Ich habe bei eBay etwas verkauft und es ist gestern beim Käufer angekommen. Da steht aber „ in Zustellung“ obwohl es schon zugestellt wurde. Wie kann ich das ändern?
3 Antworten
Die Schnittstelle zwischen eBay und DHL aktualisiert nicht ununterbrochen, sondern meistens nur 1x pro Tag.
Dass im DHL-Tracking der Artikel bereits als zugestellt markiert wurde, merkt eBay also meistens erst am nächsten Tag.
Manchmal tatsächlich auch erst mehrere Tage später.
Und wenn die Sendung beim Empfänger nicht direkt zugestellt werden konnte, sondern zur Abholung auf dem Postamt bereitgestellt wurde, wird bei eBay garnicht angezeigt, dass der Artikel zugestellt wurde.
Falls der Käufer einen nichterhaltenen Artikel meldet, kuckt sich das ein echter Mensch direkt im DHL-Tracking an. Daher ist die Anzeige bei eBay eigentlich völlig egal.
Irgendeinen Einfluss auf diese Anzeige hast weder Du noch der Käufer.
Wie kann ich das ändern?
Du kannst da gar nichts ändern.
Lade die Sendungsnummer bei eBay hoch, falls Du das nicht ohnehin schon getan hast.
Klicken: Sendungsverfolgung für verschickte Artikel hinzufügen
Weil DHL aktuell Probleme mit seiner Sendeverfolgung hat.
Also kein Grund sich gleich ins Höschen zu machen.
E-Mail Benachrichtigung funktioniert teilweise, aber aktuell eben nicht die App.
Hat ja bis gestern Nachmittag noch funktioniert. Seit gestern Abend ist es aber tot.
Schau doch nach, statt zu versuchen die Klugscheißerin zu mimen. 🙄
Wo soll ich nachschauen? Ich habe keine Sendungsnummer. Meines Wissens nach wird auch nicht der Absender pber die Zustellung per Mail informiert, sondern der Empfänger.
Jesus Christus .... indem du App öffnest, wo dann direkt steht, dass es Probleme gibt.
/edit: Witzigerweise läuft es jetzt wieder.
Lieber Jesus, der Absender hat die Information doch bekommen, obwohl du schreibst, dass er die gar nicht haben kann, aufgrund von Problemen von DHL
Wenn DHL Probleme hat, woher weiß der Verkäufer dann, das es angekommen ist?