Ebay Käuferschutz Daten hinterlegen?
Hallo, ich habe bei eBay Kleinanzeigen einen Artikel verkauft. Der Käufer hat per Käuferschutz bezahlt und der Artikel ist auch bei ihm angekommen. Jetzt möchte ich mein Geld haben und habe auch schon mehrmals einen Kontoauszug und ein Bild meiner EC-Karte hochgeladen, so wie es dort stand. Man konnte Namen und ISBN gut sichtbar lesen. Jedes Mal wurde es jedoch nicht angenommen und ich habe mein Geld immer noch nicht bekommen und weis nicht was ich tun soll.
vielen Dank schonmal
1 Antwort
bin auch paypal-Kunde aber das kommt mir komisch vor.
erste Frage, woher kam das Mail "das Geld ist eingegangen"? Prüf mal die Absendeadresse.
Zweite Frage, wieso musst du ein Bild deiner EC-Karte hochladen? Am besten mit der lesbaren Unterschrift? Prüf mal diese Seite, ob das wirklich paypal ist.
Gegebenfalls musst du die Hotline anrufen, die Gründe sind von hier aus nicht zu beurteilen.
Dann ruf die Hotline von eBay Kleinanzeigen oder die von Online Payment Platform (OPP) an.
Das hat nichts mit PayPal zu tun:
danke. Das neue Kleinanzeigen wohl. Nutze ich nicht mehr. Zu Käuferlastig.
Eben.
Und ich werde nie verstehen, warum man freiwillig (!) eine Bezahlart anbietet, durch die man als Verkäufer nur Nachteile hat.
Bei eBay Kleinanzeigen wird mir direkt angezeigt das das Geld eingegangen ist und auch da wurde gesagt ich soll ein Bild hochladen wo man die IBAN sieht und den Namen des Kontoinhabers, deshalb habe ich das auch gemacht, jedoch krieg ich jedes Mal die email das die Verifizierung nicht klappt, obwohl ich es genauso mache wie es dort beschrieben ist.