E-Scooter zum Reparatur geschickt?
Hey Leute,
Meine E-Scooter ist kaputtgegangen und habe es an die Reparatur durch den real Markt geschickt.
Das Problem ist, dass meine E-Scooter schon seit mehr als 8 Wochen bei ihnen ist und sie geben mir keine vernünftige Antwort?
Einmal sagen sie es ist unterwegs und wir wissen nicht, wann es ungefähr kommt und einmal sagen sie das wird alles wegen CORONA verspätet und wir rufen dich an, wenn es kommt.
Allerdings meine Garantie ist nun, dass ich zum Reparieren schicken kann, aber zurückgeben kann ich nicht.
Kann ich dagegen was machen, oder die Polizei sagen, weil sie gesagt haben du kriegst von 2 bis 3 Wochen maximal deine E-Scooter zurück, aber Anscheinend nicht.
Danke im voraus!
Das Ergebnis basiert auf 3 Abstimmungen
1 Antwort
Hallo,
auf die Gewährleistungs-Haftung verweisen, um Nachbesserung bitten
und die Herrschaften unter Verzug setzten.
Dann müssen sie handeln, sonst verstoßen sie gegen den Kaufvertrag.
Rufe die Verbraucherzentrale an. Das kann sich allerdings hinziehen.
Wir werden REAL weiterempfehlen!
L.G.
Hansi