DSL Anschluss?
wir haben ein Problem mit dem DSL Anschluss: Meine Tochter hat einen Vertrag mit 1&1 gemacht. Fritz Box wurde geliefert und von uns in Betrieb genommen. Am Montag war ein Techniker der Telekom im Technikraum und hat angeklemmt und frei geschaltet. Internet bei meiner Tochter funktioniert , nur bei dem Vermieter jetzt nicht mehr. Nach mehreren Anrufen bei 1&1 kann das Problem nicht gelöst werden da der Vermieter bei Vodafone ist. Was kann hier schief gelaufen sein ? Und kann mir hier jemand einen Lösungsvorschlag machen ?
1 Antwort
wir hatten bei uns im Mehrfamilienhaus das Gleiche Problem , die Telekom hat den DSL Anschluss von einem Nachbarn (Telekom) falsch verkabelt so das ich (1&1) kein Internet mehr hatte sobald der Nachbar online ging.
Ich habe ein Ticket aufgemacht .
Dein Nachbar muss hier das gleiche tun, Ticket aufmachen der wo die Störung hat muss sich melden.