DHL/Paketabfrage?
Hallo zusammen,
lt. DHL wurde mein Paket angeblich bei einer Filiale abgegeben, ich war zweimal da, mein Paket hatten die aber nicht. Und der Status dass DHL nach 18 Uhr das Paket dort eingeliefert haben soll, stimmt auch nicht. Die Post hatte da zu.
Dann habe ich bei DHL angerufen und den Fall in Bearbeitung gegeben, und an nächsten Tag wurde die Sendungsverfolgung aktualisiert, dass ich das jetzt in der gleichen Filiale abholen kann, kann ich eigentlich auch telefonisch eine Paketabfrage machen, um zu gucken, ob das Paket da liegt, bevor ich da wieder hinlatsche. Und lt. Sendungsverfolgung wurde es heute um 09:11 Uhr abgegeben, was mich auch skeptisch macht. Dienstbeginn der Post ist um 10 Uhr.
Danke vorab für Eure Antworten.
1 Antwort
Das Paket liegt in der Filiale, wenn im offiziellen Status auf www.dhl.de steht:
"Ihre Sendung liegt in der Filiale ... (Adresse) zur Abholung bereit"
Dann wurde es dort, Vorort, von einem Mitarbeiter der Filiale gescannt und eingelagert.