DHL verlangt 20€ von mir?
Hallo! Ich habe kürzlich Klamotten über eine Seite im Internet bestellt. Nun wollte ich die Klamotten bei einer DHL Packstation zurückgeben. Die Frau meinte sie klebt den Aufkleber für die Retoure rauf. Nun kam der Postbote eben an und meinte, dass ich ihm 20 € Bearbeitungsgebühren in Klammern von der DHL) geben muss, dass sie das Paket schon bearbeitet haben. Wenn ich Ihnen die 20 € nicht geben würde, würde das Paket verschwinden und versteigert werden. Ist das denn überhaupt legal so ich meine das Paket gehört ja schließlich mir und dass die Frau diesen Aufkleber nicht drauf geklebt hat, ist ja nun nicht meine Schuld. Ich hatte mich schon gewundert, dass die Frau das Paket einfach hinten reingelegt hat ohne mich weiteres zu fragen. Was mache ich nun Die Retoure von dem Paket ist noch vier Tage möglich und ich sehe es nicht 20€ für etwas zu bezahlen, wofür ich nichts kann
2 Antworten
Bei einer Packstation gibt es keine Frauen die Paketscheine aufkleben?
Wie konnte die Sendung dir zugeordnet werden? Von welchen Händer kam die Retoure?
es ist mein Paket. Die retoure ist fehlgeschlagen da die Frau den Aufkleber nicht raufklebte und der Postbote meinte vorhin dass ich da hätte aufpassen müssen. Nun verlangen die 20€ da das Paket 2 Tage da im Paket Shop lag also DHL es quasi bearbeitet hat. Der Name von mir stand als Absender vorne drauf so konnte es mir zugeordnet werden. Also eigentlich die Schuld der Frau
Die Packstattion bedienst du selbst.
Da steht niemand, der dir dein Paket abnimmt und einlegt.
Ich meine so eine Station wo man die Pakete abgibt. Das Paket lag dort 2 Tage wofür die nun 20 € verlangen und noch dazu muss ich dann den Versand für die retour noch mal extra bezahlen