DHL Schadenanzeige?
Guten Morgen,
Ich habe gestern ein Paket von About You erhalten wo ich nach Erhalt des Paketes gemerkt habe dass mehrere Artikel gefehlt haben. Auf dem Paket stand aber ein anderes Gewicht als das Paket gewogen hat was bedeutet dass im Paket beim Absender mehr gewogen hat und als es bei mir ankam weniger. Wenn ich jetzt eine Schadenanzeige bei der DHL stelle beantrage wird mir dann der Betrag der fehlenden Artikel erstattet weil es eigentlich nicht der Fehler des Absenders war sondern der DHL, weil die Artikel offensichtlich aus dem Paket entwendet wurden.
Ich bitte um dringender Hilfe.
3 Antworten
Der Absender müßte einen Antrag stellen wegen verlorener Inhalte, wenn es ein versichertes Paket war.
Aufgerissen, herausgefallen oder eben Inhalte gestohlen
Wenn ich jetzt eine Schadenanzeige bei der DHL stelle beantrage wird mir dann der Betrag der fehlenden Artikel erstattet.
Nein, der Absender ist Vertragspartner des Paketdienstes und erhält ggf. Schadensersatz.
Kontaktiere den Händler (Hotline About you 0800 / 30 15 085) um das weitere Vorgehen abzuklären.
Tja, das passiert halt, wenn die Standards überall zurückgefahren werden. Das liegt an dem Personal, das dort beschäftigt ist. Manche klauen, andere ersparen sich die Arbeit, und wieder andere sind überfordert.
Den Schaden wirst nicht einklagen können, keine Chance.
Sagen Sie das aus Erfahrung oder Theoretisch gesehen?