Dhl Paket Probleme?
Hallo kann mit jemand vielleicht weiterhelfen?
ich hab vor ca einer halben Woche eine etwas teuere Sache bestellt. Welche vor 2 Tagen hätte ankommen sollen.
Vorgestern stand online dass es bereits im Zustellungs Fahrzeug sich im befindet und heute ankommen soll, dann plötzlich das die Bestellung sich verzögert und erst morgen kommt. Gestern hab ich im live tracking gesehen dass das Lieferauto bereits in meiner straße stand, wirklich nur ein Haus vor mir. Ausserdem stand dort nur noch 1 Zustellungs stop bis zu mir. Dann auf einmal wurde das live tracking abgeschaltet und nichts kam jemals an. Nach 8 stunden kam wieder die Meldung dass das Paket heute nicht geliefert werden konnte… an was könnte dieses merkwürdige Verhalten liegen? Vielen dank für alle Antworten.
2 Antworten
Überschreitung der Höchstarbeitszeit oder schein Zustellung.
Wenn der Zusteller zu viel zu tun hat, aber keine Kraft/Zeit mehr hat alles zuzustellen. (Bei vielen Subunternehmern kann der nicht einfach die Tour abbrechen, da es dann vom Paketdienst weniger Geld gibt) Da fahren die dann in die Straße und Scannen die Pakete in der Straße aus X Gründen als Unzustellbar (niemand hat aufgemacht, Urlaub usw) Die müssen in die Straße reinfahren, da sonst anhand von GPS auffällt dass der Zusteller nicht ander Adresse war) (wenn der Scan 5km von der Adresse gemacht wird, ist das auffällig. Wenn der Scan aber 2 Häuser weiter nur passiert, kann das Ungenauigkeit vom Scanner sein oder der Zusteller hat das Auto aus Parkgründen paar Meter entfernt geparkt)
Oft landet in dem Fall das Paket dann direkt im Paketshop zur Abholung. Manchmal wird ein 2. Zustellversuch gemacht.
alles klar vielen Dank für die ausführliche Erklärung ☺️☺️ ich warte dann einfach noch ein paar Tage
...an was könnte dieses merkwürdige Verhalten liegen?
Abbruch der Zustellung, wegen Überschreitung der Höchstarbeitszeit.
okay alles klar vielen dank☺️ darf ich fragen was eine “schein” Zustellung ist