DHL-Paket nicht annehmen, Zoll?
Hallo Leute,
ich möchte ein DHL-Express Paket nicht annehmen.
Dieses wurde aus Hong Kong nach Deutschland geschickt und von mir bereits bezahlt, hängt aber momentan beim deutschen Zoll fest. Die wollen einen Nachweis der Bezahlung, woraufhin ich zusätzlich Steuer und Versand zu mir zahlen müsste.
Dadurch lohnt sich der Kauf der Ware nicht mehr.
Wie kann ich nun das Paket verweigern, es zum Absender zurück senden und als Rückgabe mein Geld wieder zurück bekommen?
Bezahlt wurde über Paypal, gekauft bei dem Anbieter Gearbest.
Kennt sich da jemand aus und kann mir einen Tipp geben.
Vielen Dank im Voraus
8 Antworten
Was hast Du denn gedacht, was die Aufgabe des Zolls ist????
Sicher hast Du doch auch insbesondere in den letzten Monaten das Theater um Zölle zwischen den USA und der EU bzw. China mitbekommen oder?
Natürlich muss man bei der Einfuhr von Waren aus Nicht-EU-Ländern Steuern und ggf. Zölle zahlen.
Bei einem Warenwert ab 22 EUR fällt nur die Einfuhr-Umsatzsteuer an (so, wie Du im Laden auch immer Mehrwertsteuer zahlst). Erst ab 150 EUR entstehen auch Zölle.
Wenn Du die Ware jetzt nicht mehr haben willst, informiere den Zoll, daß Du die Annahme verweigerst. Du kannst auch abwarten; dann geht die Sendung nach Ende der Aufbewahrungsfrist zurück.
Ob Du von Gearbest das Geld zurückbekommst, ist halt die andere Frage. Darum musst Du Dich selbst kümmern.
Wenn ich jedoch was nach China verkaufen würde, der Empfänger das Paket nicht abholt und ich die Rücktransportkosten zahlen müsste, würde ich diese zumindest vom Erstattungsbetrag abziehen.
Teile dem Zoll mit, daß Du wegen zusätzlicher Kosten auf die Ware verzichtest und diese zurück zum Absender gehen soll. Nach erfolgter Rücksendung teile dem Anbieter Gearbest das dann mit und bitte um Rückzahlung des Betrages auf Dein Konto.
Da du der Käufer bist und die Ware nicht aus der EU kommt geht es durch den Zoll und schaut behält so lange bis du das Paket abholst allerdings brauchst dafür eine Rechungsformular oder eine Bestell Bestätigung um das Paket holen zu können damit beweisen kannst das du es Bestellt hast und wenn es doof läuft kommen Zollbgebühren noch dazu
Ich denke nicht, das du irgendeine Chance hast, vom Verkäufer Geld zurückerstattet zu bekommen. Du bist einen Kaufvertrag eingegangen, der Verkäufer hat die Ware geliefert und die Sache ist für ihn erledigt, er hat seine Pflicht erfüllt.
Was du hier nun mit dem Paket nachst, ist deine Angelegenheit und das mit der Steuer hättest du von vornherein wissen können(müssen).
Das mit den von dir erwähnten Versandkosten verstehe ich nicht, denn eigentlich übernimmt doch der Versender die Kosten, die du mit dem Rechnungspreis schon bezahlt hast.
Wie kann ich nun das Paket verweigern, es zum Absender zurück senden und als Rückgabe mein Geld wieder zurück bekommen?
Dazu musst du es erst mal vom Zoll bekommen :-)