DHL Paket dauert eine Woche?
Hallo Leute,
Ich habe vor einer Woche über Ebay Kleinanzeigen drei Pakete bestellt von drei unterschiedlichen Personen (Privatkauf) und wurden auch letzte Woche versendet (innerhalb Deutschlands). Nach einer Woche musste ich feststellen, dass die Pakete immernoch nicht da sind. DHL verspricht ja üblich eine Zustellung innerhalb 1-2 Werktage...
Eine Sendungsnummer habe ich auch nicht, was waren so eure Erfahrungen? Und wie könnte ich da am besten vorgehen?
Vielen Dank!
4 Antworten
Guten Morgen.
Bist Du Dir sicher, daß die Pakete schon bei DHL aufgegeben wurden? Eine Woche Transportzeit ist noch im üblichen Rahmen.
Mit freundlichen Grüßen 😉.
Ohne Sendungsnummer hast du keine Chance herauszufinden wo die Pakete sind und wann sie kommen. Nicht einmal ob sie überhaupt los geschickt worden sind. Beim Versand niemals sparen und immer mit Sendungsnummer und Beleg! P.S. 1-2 Werktage für Paketversand ist zwar möglich aber 3-4 Tage ist die Regel.
Wenn du keind Sendungsnummern bekommen hast, wsrwn es auch keine Pakete und dann gilt die Zustellzeit von ein oder zwei Werktagen nicht.
Sind das vielleicht Warensendungen? Da kann die Zusammenstellung schonmal bis zu drei Wochen dauern.
Wieviel hast du für den Versand denn bezahlt?
Dnn sind es keien Pakete, sondern maximal Päckchen - wenn der Versand per DHL lief. Diese sind nicht nachverfolgbar und nicht versichert.
So wertvolle Dinge, wie Konsolen usw., lässt man sich NIE unversichert schicken!
Frage bei den Verkäufern nach der Paketnummer, dann kannst Du sie auch tracken.
War denn ein versicherter Versand überhaupt vereinbart? Dass Du 5 EUR gezahlt hast, habe ich gelesen, aber das sagt ja nichts über die Versandart.
Hallo LeWe, vielen Dank für deine Antwort. Ich habe für den Versand je 5 € bezahlt. In den Paketen sind Konsolen drin.