DHL Filiale hat vergessen mein Paket zu scannen?
Sendungsnummer hab ich, da Ich das Paket online frankiert habe, nur als ich es zur Filiale hingebracht habe, sie hat das Paket gescannt (?) habe aber nichts bekommen.
Ich habe gefragt ob ich eine Nachweiszettel kriege und sie meine, ich kann die Sendungsverlauf auf mein DHL-App sehen.
Das Problem ist nach 5 Tage steht immer noch “elektronisch angekündig” und nicht “das Paket wurde zur Filiale hingebracht”
Jetz denkt der Ebaykäufer das ich das Paket nur Frankiert habe und nie zur Post hingebracht habe.
3 Antworten
Du kannst das in der App oder auf der Webseite nachschauen mit der Sendungsnummer.
Leute wie altmodisch was braucht ihr für jeden Furz einen Zettel? 😀
Er hat doch gesagt, dass es nach 5 Tagen immernoch auf elektronisch angekündigt steht. Woher hat er die Information wenn nicht die Sendungsverfolgung?
Immer nach dem Einlieferungsbeleg fragen, wenn es eine Sendung mit Einlieferungsbeleg ist. Du hast keinen Beweis, dass du den Artikel versendet hast. Das einzige was du machen kannst, ist in die Filiale gehen und nachfragen, ggf. Haben die Videoüberwachung.
dann kontaktiere DHL und klär da mit denen