DHL Express Lieferung wie lange liefern die?
Hallo, ich habe mir gestern etwas bestellt und eigentlich sollte es eine Terminlieferung werden am Dienstag den 03.12., wo ich auch zu Hause wäre. Nun wurde das Paket per Express Lieferung verschickt und sollte heute schon kommen. Ich war natürlich auf der Arbeit, habe dann im Internet gelesen, dass es bei Expresslieferung keine erneute Zustellung gibt, es sei denn man ruft an. Dann habe ich natürlich bei DHL angerufen und der Dame das ganze geschildert und mit ihr ausgemacht, dass der Kurier erst nach 18 Uhr kommt, da ich dann erst zu Hause bin. Nun warte ich und natürlich wie nicht anders zu erwarten, kam bisher keiner. Habe grade auch gelesen, dass die nur bis 18 Uhr ausliefern, aber das hätte sie doch auch sagen können, dann hätte ich es auf morgen bestellt. Muss ich nun wieder morgen anrufen oder meint ihr es kommt heute noch?
Danke für die Antorten :)
3 Antworten
Geh auf die seite
"ondemand.dhl.com"
Wähle dein land aus.
Gehe auf "sendung als Gast verwalten"
Und sofern alles freigeschalten ist kannst du dir nun aussuchen was mit dieser Sendung geschehen soll. ALV, Nachbar, Wunschtag, Umroutung...
Und das Tracking ist auch dabei.
Du kannst bei Express die Lieferadresse auch ändern lassen. Manchen Sendungen haben sogar eine Online Option (ODD)
Wichtig ist, dass Du genaue Angaben machst. Am Besten mit Telefonnummer
DHL Express Fahrer haben auf ländlichen Gegenden ein Zustellgebiet von ca. 30-50km Umkreis. Die kennen nicht jedes Haus wie die DHL Post AG Fahrer.
Es gibt auch die Möglichkeit ein Postfilialen liefern zu lassen. Aber nur wenige Postfilialen dürfen Express Sendungen nehmen.
An der Zuständigen Station kann man auch selbst abholen. Vorausgesetzt, man gibt es ein Tag vorher an. Sonst sortiert die Maschine die Sendung nicht aus. Aber die Zuständige Station für DHL Express Sendungen kann auch mal über 100 km entfernt sein. Also vorher informieren.
Viel Erfolg
Also wenn das ein Paket ist dann kannst Du das anhand der Sendungsnummer beobachten.
Dort würde dann stehen was gerade damit passiert.
Also zur Weihnachtszeit hab ich hier bei uns auch schon DHL Autos um 20 Uhr gesehen. Naja wenn bei Dir steht es ist unterwegs zurück, dann wird es wohl so sein. Dann wird wohl nur erneutes anrufen weiterhelfen.
Ich lasse meine Sachen zur Packstation oder Kiosk liefern, musste vorher auch dauernd meinen Paketen nachjagen
Ja da steht, dass es zurück in die DHL Station gebracht wird, weil er mich um 15:43 nicht angetroffen hat, aber ich hab bei DHL um 14.30 Uhr angerufen um das extra zu ändern und die Dame am Telefon hat mir das sogar bestätigt, dass der Kurier noch nicht da war und sie das so weiter geben wird, dass er erst nach 18 Uhr kommen soll.