DHL: Die Sendung wurde zurückgestellt?
Ich habe vor einer Woche etwas bestellt, dies sollte Samstag per DHL geliefert werden. Dieser Fall trat nicht ein und ich bekam am Abend nur die Rückmeldung, dass die Sendung zurückgestellt wurde und die Lieferung voraussichtlich am nächsten Werktag stattfindet. Das Wäre demnach der Montag gewesen.
Nun am Mittwoch ist es leider immer noch nicht da und die Sendungsverfolgung hat sich noch nicht geändert. Ich habe mit dem DHL Support Bot geschrieben und dieser hat anscheinend eine Beschwerde weitergegeben.
Ich mache mir etwas Sorgen, da es sich bei dem Paket um eine eher teure Ware handelt. Habt ihr schon Erfahrung damit gemacht und denkt ihr, dass Paket ist verloren/geklaut oder soll ich einfach abwarten?
4 Antworten
Warte mal ab bis einschließlich Samstag bestimmt wird es noch zugestellt. Vermutlich Mitarbeiter krank oder Überlastung oder Streik.
Mich wundert nur, dass ich andere Pakete in der Zeit bekommen habe
Kontaktiere den Absender, der Sollbruchstellen drum kümmern
und was sagt der Verkäufer, der ist Auftraggeber
Der sagt er kann einen Nachforschungsauftrag leider erst nach 10 Tagen einstellen
Leider kannst da nur einfach abwarten.
Entweder ist das Fahrzeug kaputt, oder zu voll, oder der Fahrer krank.
Die meißten Pakete kommen ja an, was mit deinem ist, wirst du dann sehen.
(schreib später dann rein, was gewesen ist :-) )