Deutsche Bahn, Ticket übertragbar?
Hallo,
ich habe mir über die DB App ein Ticket mit Zugbindung gebucht. Es gab keine Option einen Namen für das Ticket ( auf dem jetzt mein Name steht) einzugeben. Das Ticket soll aber für meinen Sohn sein. Kann er es trotz meines Namens nutzen?
3 Antworten
Nein. Das hättest Du dann über die Website buchen müssen, da kann man für andere Personen buchen, in der App nicht.
Nein, das geht nicht.
Über die App kann man grundsätzlich nur Tickets für den Inhaber des Accounts, mit dem man sich dort angemeldet hat, buchen. Die Buchung über den eigenen Account für andere Personen ist nur über die Website möglich.
Falls das Ticket gerade erst gebucht wurde, empfehle ich einen Anruf beim Online Service (01806 101111) mit der Bitte um Stornierung. Meist besteht da Aussicht auf Kulanz.
Danke für eure Hilfe. Nach viel hin und her konnte ich das Ticket als Gutschrift eintauschen und neu buchen.
Wenn es nicht personalisiert ist.. dann natürlich. Der Name steht drauf weil es sein Konto ist ?