Deutsche Bahn?
wolltenzu Freunden das Ticket hat mich 40€ gekostet, der Zug wurde wegen Personen Schaden umgeleitet und am Ende kamen wir doch nicht mehr am Ziel an mussten also aussteigen und eine halbe Stunde später mit einem anderen Zug zurückfahren
gibt es die Möglichkeit das Geld wiederzubekommen? Ich finde es schon sehr ärgerlich muss ich ehrlich sagen
da ich ja letztendlich nicht mal am Ziel angekommen bin
2 Antworten
Ich hoffe, dir ist klar, was ein Personenschaden ist....
Hier hast du die Fahrgast Regelungen
https://www.bahn.de/service/buchung/fahrgastrechte/nationale_regelungen
Hier den zugriff auf den Antrag
Wenn du garnicht am Ziel angekommen bist, kannst du den vollen Fahrpreis bzw. Zumindest anteilig den Preis ab dem Punkt, wo du umkehren müsstest wiederbekommen.
Mittlerweile müsstest du das Fahrgastrechte Formular dazu auch online ausfüllen können
Vielen Dank ich habe alles ausgefüllt und von 40€ bekomme ich 2 zurück dementsprechend war der Tag natürlich gerettet 😅😅
Ist mir klar 🤷🏽♀️