DB Gutschein am Automat eingelöst. Was ist mit Restbetrag?

Ich habe am DB Automat einen Fahrschein für 8€ gekauft und mit einenm Gutschein bezahlt, auf dem noch 20€ Guthaben waren.

Hatte mit dem Gutschein ursprünglich schon mehrmals online bezahlt (hatte am anfang 50€ wert) und nach jedem Kauf einen neuen Gutscheincode per mail zugeschickt bekommen für den restbetrag.

Was passiert jetzt mit meinem Restbetrag? Ich habe keine neue Mail bekommen. Liegt es daran das Sonntag ist und kommt die Mail noch? Oder läuft das anders,wenn man am Automat gezahlt hat?

Der alte Code funktioniert jedenfalls nicht mehr. Hab ich schon versucht

Answer 1

[Rolf42]

Bei Einlösung eines Gutscheins am Automaten wird dir auch der Restwertgutschein direkt am Automaten ausgedruckt.

Comments

[Genus219]

Was tue ich wenn ich das nicht bekommen oder übersehen habe?

[Rolf42]

@Genus219

Dich ärgern, sonst nichts.

Vielleicht freut sich jetzt jemand, der den Gutschein im Ausgabefach des Automaten gefunden hat, vielleicht wurde er auch unbeachtet weggeworfen.

Answer 2

[Reanne]

Ich denke, es liegt am Sonntag, irgendeine Person muß ja auf eine Taste klicken. Wenn Du nichts hörst bze. eine Mail bekommst, dann im Service-Center nahfragen.