Wunsch Gutschein Sonntag?
Habe vor knapp 2h einen Wunschgutschein eingelöst auf der Seite und Gutscheincode angefordert und bekomme einfach nichts. Weiß jemand wie das sonnntags ist? Sonst kam die Mail immer nach maximal 30 min.
1 Antwort
Hallo,
es tut mir leid zu hören, dass du deinen Partnergutschein nach der Einlösung deines Wunschgutscheins noch nicht erhalten hast. Laut den Einlösebedingungen von Wunschgutschein wird der Partnergutschein normalerweise innerhalb weniger Minuten, spätestens jedoch innerhalb eines Werktages, elektronisch zugestellt.
Da heute Sonntag ist, könnte es zu Verzögerungen kommen, da der heutige Tag nicht als Werktag zählt. Es ist daher möglich, dass du den Gutschein spätestens am nächsten Werktag erhältst.
In der Zwischenzeit kannst du folgende Schritte unternehmen:
1. Spam-Ordner überprüfen: Manchmal landen E-Mails mit Gutscheincodes im Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Postfachs.
2. E-Mail erneut zusenden: Wunschgutschein bietet die Möglichkeit, die E-Mail mit dem Gutscheincode erneut zu senden. Dazu kannst du diesen Link verwenden:
3. Kontakt zum Kundenservice: Solltest du den Gutschein auch nach diesen Schritten nicht erhalten, empfiehlt es sich, den Kundenservice von Wunschgutschein zu kontaktieren. Die Kontaktdaten sind:
Telefon: +49 211 - 781 75 80
E-Mail: hilfe@wunschgutschein.de
Ich hoffe, diese Informationen helfen dir weiter, und du erhältst deinen Gutscheincode bald.
Liebe Grüße Juli 🐈⬛