Darf der Busfahrer mein Schokoticket einsammeln, weil ich kein Ausweis dabei habe und wo hole ich es dann ab?
Ich stieg in den Bus und legte das Ticket auf Lesegerät. Dann meinte der Busfahrer, zeig mal her. Dann hab ich ihm das Ticket gegeben. Dann meinte er, und jetzt mal den Ausweis, den ich aber vergessen hatte. Dann hat er das Ticket genommen und meinte, raus oder du musst zahlen und hat mir das Ticket net wiedergegeben und ist weg gefahren. Was soll ich jetzt machen bzw. wie beschaffe ich mir mein Ticket zurück?
2 Antworten
Ja, nach den Beförderungsbedingungen darf er das (Abschnitt 7.3 - Ungültige Fahrausweise).
Wende dich an die Verwaltung oder ein Kundencenter des Busunternehmens.
Der Fahrer hat absolut rechtens gehandelt.
Rufe beim Verkehrsverbund (VRR) an und frage, wer zuständig ist (Verbund oder Unternehmen). Desweiteren wird man dir dort mitteilen, wie du an die Karte kommst.