Busfahrer klemmt meinen Kinderwagen ein kann ich ihn Anzeigen?
Guten morgen , folgende Situation ist mir passiert. Ich habe gestern auf den Bus gewartet um nach Hause zu fahren dieser Kam auch ( ist gleichzeitig end und Startpunkt der Linie). Auf der Anzeigetafel wurde noch eine Minute vermerkt, der Bus hielt , ganz hinten stiegen zwei aus in der Mitte wurde auch die Tür geöffnet der Bus wurde abgesenkt aber da der leer war stieg demnach keiner aus. Da die Tafel eine Minute anzeigte ging ich davon aus das ich einsteigen darf. Ich wuchtete meinen Kinderwagen mit meinem Säugling hoch als er auf einmal hinten die Tür schloss und das Vorderrad meines KiWa einklemmte so das er anfing zu kippen ( das eine rad hing ja in der luft) vorn drin hörte ich den Busfahrer nur Brüllen "ich habe pause " ich brüllte zu rück " mein Kinderwagen wurde eingeklemmt " er rief nur "er hat jetzt pause " .( er stand vorne und hat vermutlich den Druckknopf für die Türen fest gehalten) Das Vorderrad konnte ich rausziehen bis auf einen schreck war meinem Säugling nichts passiert . Ich ging nach vorne und Fotographierte die Busnummer und das Kennzeichen. Zu diesem Zeitpunkt zeigte die Tafel den Bus schon garnicht mehr an. ( Nein außen stand nichts das er Pause hat sonder wo er hin fährt) . Als er endlich die Tür öffnete ( nach dem er fertig telefoniert hat), meinte er immer noch in nem lauten Ton. " nun mal ruhig er hat ein recht auf pause " ich meinte nur " das ist mir egal sie haben mein Kinderwagen eingeklemmt der ist fast umgekippt" daraufhin nur ein "mir egal ich habe ein recht auf 5 Minuten Pause und ein wichtiges Telefonat zu führen ". Ich wurde lauter und meinte das auch er sich an den Fahrplan halten muss und das mir seine pause egal sei weil er meinen Kinderwagen eingeklemmt hat welcher kippt und das ich seinen Namen wissen will damit ich mich beschweren kann . Er lachte mich nur aus und meinte er meldet es selber . Über Funk meinte er das mal schnell wer kommen soll weil ein aufmüpfiger Fahrgast da ist der ihm seine Pause nicht gönnt. Ich war entsetzt und rief das stimmt nicht der hat meinen Kinderwagen eingeklemmt daraufhin der Fahrer "steig du ein das klären wir " ich meinte nur nein das werde ich nicht. Er so doch du musst und das er jetzt die Polizei ruft damit die mir das erklären. Ich sagte das ich nicht warten muss er meinte nur doch du musst jetzt hier bleiben . Ich bin gegangen und er ist gefahren.
Im Nachhinein hätte ich es darauf an kommen lassen sollen denn ich habe mich im recht gefühlt. Um seine Pause ( die er meiner Meinung nach nicht verdient hatte denn die haben erst gestreikt und laut einigen Berichten steht ihnen zwar nach 4,5 Std eine Pause von 45 Minuten zu welche sie in ein mal 15 und ein mal 30 Minuten aufteilen dürfen aber er wollte 5 Minuten machen und somit seinen Zeitplan nicht einhalten) ging es mir doch garnicht. Das hat er nicht kapiert mir ging es um das einquetschen des Kinderwagens und das umkippen von diesem so wie den Schock meines Babys so wie mir .
Da ich an Busfahrangst und anderen problemen leide und das busfahren trainiere hat die ganze Situation in mir so eine Angst und panik ausgelöst das meine Erfolge dahin sind. Den ganzen gestrigen Tag habe ich immer wieder geweint mir ausgemalt was wäre wenn und hatte eine panikattake nach der anderen . Meinem Baby geht es gut sie hat außer dem schreck nichts abbekommen und wurde von mir verwöhnt .
Mein Partner meinte wir können ihn anzeigen ( eine Beschwerde ist schon raus gegangen) ich frag mich ob es geht und sinn macht immerhin war es versuchte Körperverletzung und bei mir durch die psychische Reaktion garantiert auch so was nicht zu letzt eine Sachbeschädigung.
Ja es ist mein voller Ernst und ich überdramatisiere auch nichts wenn jetzt Kommentare kommen wie das ich mich nicht so respektlos hätte verhalten dürfen nun es ging um mein Baby und um die Tatsache das er zu erst gebrüllt und mir gegenüber respektlos war. Des weiteren ist so etwas eine emotional angespannte Situation. Zu dem sollte jede Mutter für ihr Kind einstehen oder es versuchen .
Ja der Kinderwagen ist definitiv gekippt da das eine Rad fest geklemmt war das andere in der Luft hing und der Busfahrer den Bus wieder hoch gemacht und nicht abgesenkt gelassen hat demnach der Kinderwagen auch hinten nicht mehr ganz stabil stand weil er zu dem nicht nah genug gehalten hatte.
2 Antworten
Du überdramatisierst gar nichts! Selbst, wenn ich - eine Person, die nicht an Busangst leidet - dieses Szenario erlebt hätte, hätte ich genauso reagiert. Man ahnt doch nichts Böses!
Meiner Meinung nach hätte der Busfahrer beobachten müssen, was vor sich geht: Dass alle Personen auch wirklich den Bus verlassen UND (ganz wichtig!), dass niemand zusteigt. Er hätte Dir gleich mitteilen müssen, dass noch niemand einsteigen darf. Ja - es gibt Türen, die schließen sich von selbst. Genau DIESE hätte er zwingend im Blick haben müssen! Ich sehe die Schuld auch ganz klar bei ihm.
Das Argument der Pause lassen wir mal dahingestellt.
Ich würde mich an das Busunternehmen wenden. Du hast mit dem Foto nichts verkehrt gemacht! Es ist nachvollziehbar, wer diesen Bus gefahren ist. Da brauchst Du den Namen nicht. Was antwortet Dir die Busfirma? Das bleibt abzuwarten. Ich gehe davon aus, dass man dort zufriedene Fahrgäste haben möchte. Ergo wird etwas passieren!
Anzeigen musst Du den Busfahrer nicht. Das würde ich erst dann tun, wenn die Busfirma unwirsch reagieren sollte. Dann würde ich aber sofort das gesamte Unternehmen anzeigen! - Was mir aufgefallen ist, ist die Tatsache, dass der Busfahrer "Du" zu Dir gesagt hat. Ja - ich duze Dich hier auch. Aber im Forum ist das eine ganz andere Sache als zwischen einem Busfahrer und einem Fahrgast! Das solltest Du in der Beschwerde also angeben.
Also gleich vorweg, es ist völlig egal, ob der nun Pause hatte, das irgendwo stand oder nicht.
Irgendwen in der Tür einzuklemmen ist nie(!) gerechtfertigt. Und er hat den Überblick zu behalten.
Den Schuldgedanken bei dir zu suchen ist nicht nötig.
Durch den Fachkräftemangel kommen leider immer wieder völlig ungeeignet Personen zum Einsatz.
Ich würde das ganze mit dem Busunternehmen klären. Wenn das in der nähe ist ggf zusammen mit dem Partner persönlich.
Viel Glück. Ich fahre selbst oft mit meiner kleinen Tochter in den Öffis. Hatte bis jetzt mit den Busfahrern aber stets Glück.
Hallo ich habe eine Nachricht des Fahrdienstes erhalten. Es ist wohl so das die Busfahrer an den Endhaltestellen eine kurze Pause machen sollen egal ob Verspätung oder nicht ( find ich schwierig aber nun gut ) das Unternehmen hat Verständnis dafür gezeigt das es für mich als Fahrgast nicht ersichtlich war ( nun gut woher soll man sowas auch wissen.
Bezüglich des einklemmens schrieben sie folgendes
Wir bedauern, dass Ihnen das Verhalten des Fahrers ...........Anlass zur Beschwerde gibt und Ihren Angaben zufolge beim Einstieg mit Ihrem Kinderwagen die Tür geschlossen wurde, so dass es zu einer aus Ihrer Sicht gefährlichen Situation kam.
Schön das die es bedauern es kam nicht nur aus meiner Sicht zu einer gefährlichen Situation... es war eine gefährliche Situation........
Nun immerhin konnte der Fahrer ermittelt werden und es wurde intern weiter geleitet jedoch schreiben die das über das Ergebnis keine Information nach außen getragen wird .....
Das heißt für mich die Fragen ihn der wird sagen ich hab ihm seine Pause nicht gegönnt ( von der ich nichts wusste und was ich nach wie vor für sehr schwierig halte auf Grund der Verspätungen naja )
Immerhin haben die sich gemeldet zufriedenstellend ist es nicht .
Ich denke aber das ich nun einmal damit klar kommen muss auch wenn meine Panik sich durch den Vorfall mit dem busfahrer verstärkt hat
Hoffe das so ein Vorfall nie wieder vorkommt
Ich danke dir erstmal für den Zuspruch ( ich finde online ist das mit dem Dutzen etwas anderes also für mich) ich habe das mit in die Bewchwerde eingebracht mal sehen wenn sich bis Doenstag nichts getan hat ruf ich da nochmal an. Ist leider bei der Lunie kein Einzelfall. Eine alte Dame mit Rollator wollte mal einsteigen ist aber umgefallen weil deiBusfahrerin nicht abgesenkt hat . Diese hat keine Anstalten gemacht zu helfen geschweige denn zu fragen ob was passiert ist. Ich konnte nicht helfen hatte mein Kinderwagen da und hatte bedenken das die einfach los fährt. ( das ist aber ein anderes thema und betrifft mich zum glück nicht quch wenn es mich aufgeregt hatte. )
Bezüglich meiner Situation ich wusste garnicht das ich so laut werden kann aber es ging ja um mein Baby.