Bestellung zurückgeschickt?
Ich habe bestellt von eBay und es wurde zurückgeschickt. Ich hab den Verkäufer kontaktiert ob er es mir erneut zuschicken könnte, daraufhin meinte er ja aber es dauert mehr als 1 Monat. Nun hat eBay mir die ganze Summe der Bestellung zurücküberwiesen. Was ist jetzt? Bekomme ich mein Paket oder nicht? Ich weiß ehrlich nicht mehr.
1 Antwort
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Tach :)
hier gibt es nur 2 Möglichkeiten:
- Du hast eine Käuferschutzanfrage auf eBay eröffnet. Da eBay die Ware nicht selber besorgen kann, gilt der Käuferschutz für das Geld, nicht fürs Produkt. Also bekommst Du das Geld zurück
- Du hast keine Anfrage auf eBay eröffnet. Dann hat nicht eBay die Rückerstattung ausgeführt, sondern der Verkäufer
Daraus schließe ich, dass Du die Ware nicht mehr bekommst. Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, kannst Du neu kaufen.
VG
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Jahrelange Arbeit mit und für EBAY