Was mache ich wenn ich meine Bestellung zurückgeschickt habe, der Verkäufer aber sein Artikel noch nicht wieder hat?
Hallo zusammen
Habe ein Buch zurückgeschickt, aber der Verkäufer sagte mir dass er seinen Artikel noch nicht wieder bekommen hat?
Was soll ich da machen?
2 Antworten
Hallo Luk35389!
Du hast das Problem aber schnell gelöst.
Vor ca. 20 Minuten hattest Du gefragt, was Du machen sollst.
Und jetzt hast Du das Buch vor einer Minute zurückgeschickt und wunderst Dich, warum der Verkäufer das Produkt noch nicht erhalten hat. Sorry, aber so schnell geht das nicht.
Es dauert ein paar Tage. Du wirst ja sicherlich als Einschreiben verschickt haben.
Bei Deinen Fragen passt es hinten und vorne nicht.
Ich hoffe für Dich, dass Du den Einlieferungsbeleg des Paketdienstes gut aufgehoben hast. Ab der Einlieferung ist der Shop verantwortlich. Geht das Paket auf dem Versandweg verloren, ist es nicht Dein Problem.
Den Versandnachweis hochladen.
Hast Du nicht, dann gibt's auch kein Geld zurück.
Habe das Paket vor 2-3 Tagen zurück geschickt !