Bershka Paket zurückschicken online?
Hi,
ich habe mir 2 Sachen bei Bershka online bestellt (Standort: Österreich) und ich habe kein Rücksendeetikett mitbekommen. Ich weiß aber dass man mittlerweile vieles mit einem QR-Code zurück schickt. Meine Frage ist jetzt wo finde ich diesen QR-Code? Muss ich erst einen beantragen und wenn ja wie geht das? Ich habe in der App nur diesen Beleg QR-Code und so einen den man vorzeigen muss bei Rückgabe dort steht ,,Zeige diesen QR-Code an der Kasse vor, wenn du einen Artikel umtauschen oder zurückgeben…‘‘ Aber das is doch nur für die Filiale oder nicht? Ich möchte es nämlich per Post rücksenden.
ich hoffe mir kann jemand helfen!🙏🏻
2 Antworten
Hi! Ich glaube, den QR-Code musst du beantragen. Gehe auf die Webseite von Bershka und suche nach Rücksendungen, da sollte was stehen, wie man den bekommt. Der ist für die Rücksendung mit Paket, nicht für die Kasse. Das Portmonee am besten aus dem Auto lassen für die Rückgabe!
ich hoffe mir kann jemand helfen!
Bershka zum Beispiel könnte das. Dort wird nämlich erklärt wie eine Rückgabe möglich ist.
https://www.bershka.com/de/shopping-guide.html?section=orders-returns