Bekomme ich von Vodafone kostenlos Internet bei Problemen?

Wenn z.B mein Kabel oder DSL Internet von Vodafone/Telekom nicht funktioniert gibt mir dann Vodafone/Telekom kostenlos unendlich Datenvolumen am Handy?

Müssen die Anbieter das machen oder machen die es?

Answer 1

[DerHelme]

Nein, das wird Vodafone nicht machen.

"Gerade bei Internet-Störungen ist für viele Leute ein Plan B enorm wichtig. Damit Du die vorübergehende Internet-lose Zeit überbrücken kannst, gibt es die AlwaysOn-Garantie für Vodafone-Kund:innen. Das Prinzip ist einfach: Falls Du eine anhaltende Störung hast, die wir nicht direkt beheben können, bekommst Du als Übergangslösung 500 GB Datenvolumen für 15 Tage bereitgestellt."

https://www.vodafone.de/featured/service-hilfe/alwayson-garantie-vodafone-garantiert-dir-500-gb-mobiles-datenvolumen-wenn-dein-festnetz-internet-nicht-geht-so-funktioniert-es/#/

Woher ich das weiß: Recherche

Answer 2

[Usj89]

Nö.

Wäre mir jedenfalls neu. Wenn's keine permanenten Störungen bzw sehr häufig vorkommt, bekommst du nix

Lg

Answer 3

[NaIchHalt09]

Müssen die Anbieter das machen

Nein, müssen sie nicht. Das ist maximal eine individuelle und freiwillige Entscheidung des Providers.

Answer 4

[BigBenGermany]

Von Vodafone, bekommst du nur schlechten Kundenservice und viel Ärger. 😵

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Erfahrung seit 1996: Nebenberuflich Rep/Bau von PC Systemen.

Answer 5

[MichaelSAL74]

kommt auf den Sachbearbeiter an, je nachdem geben die auch mal sowas aus, aber in letzter zeit eher nicht mehr...

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Im Job seit gut 30J