Backofen kaputt?

Moin,

ich habe mir einen neuen Backofen mit Herd gekauft und angeschlossen und beim ersten „probieren“ ist das Heizelement vom Backofen so heiß geworden das es, ich sage mal „explodiert“ ist, dabei ist im Backofen ein kleines Loch entstanden. Ich musste die Kabel die vom Herd zum Backofen gehen verlängern. Meine frage jetzt, greift da noch die Garantie ?

bitte keine Dummen Kommentare

danke im Voraus

Answer 1

[Jakee014]

Hallo,

Es kommt darauf an, wie stark und was genau "explodiert" ist. Im normalen Falle sollte es Garantie geben. Lg

Comments

[lps77]

ich weiß nicht wie man das nennt aber ein kleines Teil von dem heiz Rohr ist abgesplittert und hat sich durch den Boden geschmolzen, also es ist immer noch alles heile nur das da ein kleines Loch jetzt ist im Backofen

[Jakee014]

@lps77

Hättest du eventuell ein bild davon?

[lps77]

@Jakee014

Ich habe nur ein Foto von dem loch

[Jakee014]

@lps77

Also ich denke, dass du darauf garantie bekommen wirst. Rufe einmal bei dem laden an wo du ihn gekauft hast an und beschreibe das problem. Sie werden dir sicher weiterhelfen

Answer 2

[HobbyTfz]

Hallo lps77

Mit größter Wahrscheinlichkeit bekam der Heizkörper 400 V statt 230 V weil der Herd falsch angeschlossen wurde.

Garantie greift da nicht

Gruß HobbyTfz

Woher ich das weiß: Berufserfahrung

Comments

[lps77]

guten Tag,

Könnten sie mir sagen ob ich den Backofen so mit dem Loch jetzt trotzdem noch benutzen kann oder lieber nicht

(wenn es nur am falschen Anschluss lag)

[HobbyTfz]

@lps77

Die Feuchtigkeit wird durch dieses Loch zur Elektronik kommen und diese zerstören