Autohero positive Erfahrungen? Garantiefall?
Hi,
Ich habe kürzlich einen BMW 4er von Autohero bestellt und erhalten. Dieser hat bei ca. 120 km/h angefangen leicht, aber spürbar zu ruckeln. Ich fühlte mich unsicher und kaufte Winterreifen, die das Problem lösten, nachdem ich sie mit den Sommerreifen auf dem BMW austauschte.
Die Profiltiefe der Sommerreifen beträgt ca. 3mm auf allen. Ich gehe davon aus, dass die Felge/n beschädigt sein könnte/n. Nun werde ich diese Reifen ganz bestimmt nicht im Sommer fahren können, da sie m. M. n. beschädigt sind.
Ich habe es mithilfe der Reklamationsfunktion über Autohero gemeldet und der Fall wurde geschlossen, nachdem festgestellt wurde, dass die Profiltiefen 3mm sind und von daher alles in Ordnung wäre.
Habe ich nun einfach Pech gehabt?
2 Antworten
Reifen sind Verschleißteile und fallen nicht in die Gewährleistung oder Garantie.
3mm Profiltiefe sind auch noch ok.
inwiefern ruckeln? Wenn das Lenkrad zittert, dann mal die Räder wuchten lassen.
Aus der Ferne kann man sowas schlecht beurteilen.
Nein auch nicht.
Naja ganz in Ordnung ist das nicht aber was will man von einem „Online-Autohaus“ auch großartig erwarten?
Die bessere Wahl wäre ein Autohaus vor Ort/ in der Umgebung gewesen.
Da wird dann oft auch was aus Kulanz übernommen.
Schau mal ob bei den Reifen überall die auswuchtungsgewichte drauf sind vielleicht liegt es daran
Die Felgen auch nicht?
Aber ist das nicht blöd, dass ein Autoverkäufer quasi Autos mit defekten Rädern (woran es auch immer liegt) loswerden darf ohne dann auf die Kosten kommen zu müssen (Auswuchtung, ...)