Auto Werkstatt 4 Wochen?
Guten Tag
Ich habe mein Auto gut vor 4 Wochen in die Werkstatt gebracht weil die Standheizung nicht funktioniert hatte ich habe es erst nach 4 Wochen nach dem Kauf gemerkt das die Standheizung defekt ist und bin dann schließlich zur Werkstatt gefahren wo ich das Auto gekauft hatte nun ist das Auto schon 4 Wochen da und mir wird ständig gesagt morgen ist das Auto fertig und am nächsten wird mir wieder gesagt das Auto erst morgen fertig wird da es was dazwischen gekommen ist mir wird auch ständig gesagt das ich mich gedulden soll da es nicht so schnell geht eine standheizung zu reparieren aber 4 Wochen sind schon echt hart wo ich nach Leihwagen gefragt hatte wurde mir gesagt was ich mich ein Leihwagen möchte ob ich nur 1 Auto hätte deren Leihwagen ist auch ständig immer unterwegs
wie könnte ich dagegen Vorgehen
Mit freundlichen Grüßen
3 Antworten
Da solltest du aber mal gewaltig auf den Tisch hauen. 4 Wochen geht gar nicht und immer wieder vertrösten auch nicht.
Auch wenn es eine Gewährleistungsreparatur sein sollte, hast du Anspruch auf eine zeitnahe Reparatur.
Was ist das denn für ein Händler / eine Werkstatt ? Freie oder Vertragshändler ?
Das ist eine Freie Werkstatt heute z.b meinte er am Telefon das der Mechaniker irgendwas von der standheizung verbummelt hat und auf was neues warten muss ich habe ihn eine Frist bis Freitag gesetzt und ihn gesagt das ich ein Schreiben aufsetzen werden und das Auto nach Freitag abholen werde und wo anders machen lassen auf deren kosten
Satzzeichen könnten deinen Aufschrieb eventuell verständlich machen.
Ein Schreiben aufsetzen und da eine feste Frist setzen. Wenn dann nichts passiert zum Anwalt. Wenn die Reparatur noch im Bereich der Gewährleistung oder einer Mobilitätsgarantie war, hast du bestimmt auch Anspruch auf einen Leihwagen, der natürlich auch wo anders angemietet werden kann. Das sollte dann irgendwo in deinem Kaufvertrag stehen.
Du musst mal aufhören dich immer abschieben zu lassen. Nehme einen Freund oder deinen Vater mit, der da mal ein bissle Tacheles reden kann.
Dann such dir einen Freund mit einem festen Auftreten und gute, Verhandlungsgeschick und geht noch einmal mit dem Brief von oben hin und bestehe auf einen Leihwagen. Wenn die nicht wollen drohe ruhig an einen Leihwagen auch woanders auf ihre Kosten zu leihen und die ganze Geschichte jetzt an einen Anwalt zu geben, da deine Rechtsschutzversicherung dir dies genehmigt hätte. Ja, vielleicht nicht ganz wahr, aber er lügt auch.🤫
Es gibt im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung keinen Anspruch auf ein kostenloses Ersatzfahrzeug.
ich habe den Händler ein Schreiben aufsetzen lassen, und ne Frist gesetzt.
Er rief mich sofort an, und wurde am Telefon übelst frech.
Er meinte er habe zu entscheiden wann das Auto fertig wird, nicht ich.
Er meinte noch zu mir „Du suchst nach Problemen wo keine sind, wenn du ein Problem hast dann bist du an der Falschen Adresse“ und er wird mir das Auto erst geben wenn es fertig ist vorher nicht, weil er das Auto nicht zusammen bauen lassen will für nichts.
Ich meinte bis Freitag hat er Zeit, wenn nicht muss ich rechtliche Schritte einleiten lassen, daraufhin lag er einfach auf mein Gesicht auf
Schau mal hier, da sind deine Rechte in einfacher Form dargelegt. Schau vor allem auf Punkt 4.
https://www.test.de/FAQ-Kaufrecht-Umtausch-Reklamation-4942653-0/
Vielen Dank für die Antwort die Reparatur ist noch im Bereich Gewährleistung