Guten Morgen, ich wollte mir eben eine 15€ Congstar-Guthabenkarte bei Esso kaufen, jedoch hat der Tankstellen-Verkäufer mir eine 15€ "PaySafe Guthabenkarte" ausgedruckt. Das habe ich erst auf dem Rückweg bemerkt, bin dann sofort umgedreht und wollte diese umtauschen.
Kurz zusammengefasst: Ich wurde als Lügner hingestellt und solle die Karte anderweitig nutzen (Frechheit), obwohl ich Guthaben für meine Handy will. Habe das nicht auf mir sitzen lassen und den Verkäufer mit dem Chef telefonieren lassen, der will sich später melden.
Ist das rechtens was gerade abläuft? Was kann ich machen, wenn die Stur bleiben?
Ich meine, Fehler passieren, aber ich kann auch nichts dafür, wenn Verkäufer nicht genau hinhört. Alleine "Congstar" und "PaySafe" klingen nicht mal ähnlich.
Gruß ich