Artikel bei Amazon unvollständig?
Hi,
ich habe mir ein Wireless Headset bei Amazon Warehouse bestellt. Der Bluetooth dongle ist aber nicht vorhanden. Diesen brauche ich aber ja um das Headset benutzen zu können. Als ich das bestellt habe stand da nur dass die Verpackung beschädigt wäre. Was soll ich jetzt machen, kann ich den Artikel zurückschicken oder sagen die dann ich hätte das rausgenommen
Lg
2 Antworten
Wenn du direkt bei Amazon warehouse Deal gekauft hast ist die Sache überhaupt kein Problem du rufst dann morgen an sie werden dir ein rücksendeetikett schicken auf ihre Kosten und dann bringst du das Paket zur Post oder Hermes nachdem es bei ihnen eingetroffen ist bekommst Du dein Geld zurück auch auf amazon warehouse deals hast du ein Jahr Garantie
An sich greifen hier ohnehin das 14 tägige rücktrittsrecht welches bei Amazon sogar vier Wochen angenommen wird
Du hättest das Paket eigentlich gar nicht erst entgegennehmen müssen. Vor allem wenn du wusstest das es beschädigt war. Außerdem hast du eine 14 tägige Rückgaberecht. Zudem muss dir Amazon dann beweisen das alles drin war und so weiter. Wenn das während der Fahrt zu dir passiert ist, kann es auch sein das der Zusteller haftet. Ich vermute aber das Amazon das ohne Probleme wieder erstattet. Schreib die an. Schildere das Problem. Sag du willst es zurücksenden und fertig. :)
Wie möchtest Du sehen ob ein kleiner ungefärbt 4 cm langer Stick im Paket enthalten ist wenn er es übergibt hast du zufälligerweise ein röntgengerät an deiner Tür
Du scheinst das System überhaupt nicht zu verstehen
Amazon warehouse Deals sind Produkte die schon einmal versendet waren und wieder zurückgekommen sind meist aus nicht gefallen da man diese nicht mehr als neu verkaufen kann werden diese etwas günstiger verkauft mit dem Hinweis dass die Verpackung beschädigt sein kann also die Verpackung des Produkts das Paket um das Produkt herum ist allerdings neu und unbeschädigt wenn du also nicht gerade ein röntgenblick dein eigen nennst siehst du beim annehmen an der Tür überhaupt nichts
In diesem Fall ist wohl bei der Überprüfung seitens Amazon bei dem rückläufer was schief gegangen meiner Erfahrung nach wird Amazon hier sofort gerade stehen und das Geld zurückbuchen sobald sie die Ware zurück haben
Kommt vor leider wird das System oft ausgenutzt wenn jemanden z.b. der Funk Stick kaputt geht kommen Menschen auf die Idee einfach etwas bei Amazon zu bestellen eventuell einen warehouse dir oder auch neu den Stick rauszunehmen und dann zurückzuschicken leider fällt es bei der Prüfung oft nicht auf und dann haben Kunden wieder fragesteller das Ärgernis
An sich ist das System toll dass man für etwas günstigere Preise Produkte kaufen kann dich nicht mehr ganz den Neuzustand haben hat aber leider auch seine Tücken
Da gebe ich dir Recht leider geht sowas meistens durch da Amazon oft nur wenig kontrolliert oder aber die Leute die kontrollieren einfach nicht die Ahnung haben von dem Produkt ich vermute mal der Mitarbeiter der diesen Kopfhörer kontrolliert hat dachte es wäre ein Bluetooth-Kopfhörer und es wäre gar kein Stick dabei
An sich kann ich aber sagen sind die Amazon Beschreibungen meist übertrieben und eher negative als das Produkt selbst wirklich beschädigt ist manche Menschen bestellen halt etwas um es zu testen oder bestellen 45 Artikel um einen dann zu behalten der ihnen am besten gefällt ist zwar auch eine Sauerei hat aber den positiven nebeneffekt dass Menschen die nicht ganz so viel Geld haben sich dann diese warehouse Artikel kaufen können und dann für 20 30% weniger ein atikel kaufen könnt ihr einmal benutzt wurde
Ich hatte z.b. mal eine Kaffeemaschine bestellt der hieß ist in der Beschreibung Maschine hat ein Loch ich dachte mir mein Gott bestellt man sie wenn es zu schlimm ist geht sie halt zurück Ende vom Lied das Teil kam praktisch wie neu und nur die Verpackung war kaputt das einzigste Loch was diese Maschine hatte war das Loch wo der Kaffee in die Kanne fließt 😂
Warehouse Deal ist halt immer so eine Lotterie in der man aber meistens Glück hat
Das mit dem nicht annehmen ist zwar an sich richtig aber ohne es anzunehmen weiß er ja nicht dass es fehlt es ist ja Absicht eine beschädigte Verpackung zu bekommen deswegen spart er ja bei der Anschaffung Geld