Warum ist die Antennendose ohne Signal?(Kabelanschluss im Haus!)?

4 Antworten

Vom Beitragsersteller als hilfreich ausgezeichnet

Antennensignal muß auf der Dose nicht zwangsläufig anliegen wenn dein Vertrag nur Internet (ohne TV) beinhaltet ;)

steck die Hardware an die Dose und schalte sie ein, mindestens drei Leds sollten leuchten (je nach Harware), DS (Downstream), US (Upstream) und Online, dann funktioniert deine Internetverbindung

ansonsten die Hotline anrufen, dann sind die dafür zuständig

ob deine Leitung im Hausverteiler eventuell abgeklemmt wurde beim Auszug des Vormieters kann dir nur dein Provider beantworten

Wen Du Internet über Kabel-TV gebucht hast, dann benötigst Du eine spezielle Antennendose. Diese zweigt das TV-Signal vom Datensignal ab. An den zusätzlichen Anschluss wird das Kabelmodem oder die Kabel-Fritzbox angeschlossen. Die Hardware bekommst Du normalerweise vom Kabelanbieter. Ist der Anschluss denn überhaupt schon geschaltet? Welcher Termin stand in der AB? hast Du die Hardware schon bekommen oder beim Bestellvorgang abgewählt?...

Falls Du einen Kabel-TV-Signalverstärker hast, muss dieser "Rückkanalfähig" sein. Ältere TV-Signalverstärker sind das nicht.


Denno2015 
Beitragsersteller
 04.08.2015, 09:39

Der Anschluss ist seit dem 31.07. aktiv. Es sollte also alles wunderbar laufen. Gibt es keine Adapter von Antennenbuchse auf Kabelanschluss? Der Vormieter muss das ja auch irgendwie mit der Dose hinbekommen haben 😶

NSchuder  04.08.2015, 10:34
@Denno2015

Hatte der Vormieter denn auch Internet über das Kabel? Sicherlich nicht.

Nein, es gibt keine Adapter dafür. Es muss eine spezielle Dose sein.

Wenn du das Modem korrekt anschließt, sollte das klappen. Dabei ist es egal, ob du eine 2-Loch, 3-Loch oder 4-Lochdose hast. Du als Neukunde hast nun Anspruch auf kostenlose Installationshilfe. Die bekommst du auch, musst dich nur bei Unitymedia melden.