An alle die sich mit Ebay auskennen: Wie gehe ich beim Versand vor?
Ich habe jetzt mehrere Artikel auf Ebay verkaufen können, allerdings verkaufe ich zum ersten Mal. Ich möchte selbst frankieren mit Warensendung (die Artikel sind preislich nicht sooo teuer). Muss ich die Funktion die von Ebay vorgegeben wird nutzen? Oder kann ich auch individuell wie ich möchte frankieren und es als verschickt markieren?
Es gibt ja die Funktion, dass man über Ebay ein Versandettiket drucken kann. Das will ich aber nicht darüber machen. Bedeutet also auch keine Sendungsverfolgung.
3 Antworten
Dann mal wieder die Langversion:
- Alleine eBay gibt die Zahlungsmethoden vor, nicht mehr der Verkäufer.
- Zahlungen per Überweisung oder per PayPal direkt an den Verkäufer gibt es bei eBay nicht mehr.
- Der Käufer kann sich aussuchen, ob er per PayPal, per Google Pay, per Apple Pay, per Visa, per MasterCard, per American Express, per Lastschrift oder per Klarna-Sofortüberweisung an eBay (!) bezahlt.
- Der Verkäufer bekommt nicht mit, auf welche Art der Käufer bezahlt hat.
- eBay kassiert immer das Geld und leitet es immer auf das Girokonto des Verkäufers weiter, dessen Kontoinhaber mit dem eBay-Accountinhaber übereinstimmen und das per Ausweisscan verifiziert werden muss, dadurch werden (endlich) auch Minderjährige rausgefiltert.
- Der Verkäufer wird nie wieder Zahlungen der Käufer auf sein Girokonto oder auf sein PayPal-Konto erhalten.
- Der Verkäufer muss verschicken, sobald eBay ihm das mitteilt; er darf nicht warten, bis das Geld auf seinem Konto ist.
- Der Verkäufer darf nur noch mit Sendungsverfolgung verschicken, andernfalls hat er keinerlei Verkäuferschutz.
- Es gibt bei eBay keine Funktion, mit der der Käufer den Warenerhalt bestätigen kann, auch wenn von Unwissenden immer wieder was anderes behauptet wird; dazu dient alleine der Versand- und Zustellnachweis (!) des Verkäufers.
- Barzahlung bei Abholung gibt es nicht mehr! Auch bei einem Verkauf mit Abholung geht die Zahlung vorher immer an eBay.
- eBay kann das Geld bis zu 30 Tage einbehalten, und zwar nach jedem Verkauf.
- Der Käufer hat immer 30 Tage Käuferschutz, egal welche Bezahlart er wählt. Und bei PayPal-Zahlung sind es sogar 180 Tage, was die wenigsten wissen.
- Meldet der Käufer innerhalb dieser Zeit einen abweichenden Artikel, dann nimmt der Verkäufer den zurück, ob er will oder nicht.
- Bei einem Versand ins Ausland werden 4% Verkaufsgebühren fällig und es gelten immer die Käuferschutzbedingungen des Käuferlandes, die unterscheiden sich zum Teil erheblich von denen bei eBay.de und die sollte man kennen.
- Und es gibt kein Zurück, wenn man sich einmal dafür entschieden hat.
Darauf hat eBay seit Sommer 2021 (!) alle Verkäufer umgestellt, aber das haben wohl noch nicht alle mitbekommen, obwohl jeder dieser Vorgehensweise aktiv zugestimmt hat.
Klicken: Einführung - So funktioniert eBay
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: Grundsatz zu Zahlungsmethoden
Klicken: Bankverbindung verifizieren
Klicken: Abholung bei eBay anbieten
Klicken: eBay-Gebühren für private Verkäufer
Klicken: Sendungsverfolgung für verschickte Artikel hinzufügen
Klicken: Auszahlungen für verkaufte Artikel
Du kanns das auch ganz normal als Warensendung verschicken. Du musst dann nur in der Verkaufsübersicht bei den Artikeln auf "als verschickt markieren" klicken. Sendungsnummer gibt es keine.
Wenn der Käufer allerdings behauptet die Ware nicht erhalten zu haben bist du der Dumme. Daher sollte man sich genau überlegen ob man mit oder ohne Tracking verschickt.
Ebay ist es egal - solange sich der Käufer nicht beschwert
Je nachdem, wie viel Du für das Porto ausgeben willst/kannst, Du kannst auch als Einschreiben abschicken oder ein Hermes-Päckchen