Amazon schließt Konto ohne Grund?
Hi, hab bereits mehrfach mit dem Support telefoniert aber die bekommen leider nichts hin. Hab ein Konto auf Amazon und seit der Eröffnung mit Gutscheinen gezahlt, das Konto wurde irgendwann gesperrt und um es zu entsperren verlangt Amazon eine Kontoabrechnung bei der meine Kontonummer zu sehen sei, um diese mit dem Account abzugleichen. Problem: Es gibt keine Kontonummer im Account, da mit Gutscheinen gezahlt wurde.
Vorab: Keine Geldwäsche o.ä. hab alle Gutscheinbelege aufgehoben und aus dem stationären Handel gekauft. Hat wer eine Idee, was ich noch machen könnte oder gibt es hier jemanden, der einen ähnlichen Fall hatte?
2 Antworten
Amazon verlangt meines WIssens eine Abrechnung zB von den örtlichen Gasversorgern, dem Stromversorger oder ähnlichem für Deinen Anschluss.
Also schicke denen einfach so eine Abrechnung.
Verbraucherzentrale.