Amazon Paket ohne Inhalt angekommen, kann ich es trotzdem ohne Probleme zurückgeben?
Hey hab mir 2 RAM Sticks für meinen PC gekauft und als ich die dann aufgemacht hab war zwar die Verpackung der Sticks im Paket aber eben keine Sticks, kann ich das trotzdem als normale Retoure wegschicken oder denkt amazon dann das ich die abziehen will und ich mir dann selbst Probleme damit mache?
LG
3 Antworten
Zuerst würde ich mal den Verkäufer kontaktieren unter der Option (bei Bestellungen zu finden) Lieferung nicht angekommen. Und diesem sagen was passiert ist.
Zunächst solltest Du erst mal umgehend dem Versender bzw. Verkäufer den Diebstahl des Paketinhaltes melden, und dieses entsprechend auch mit aussagekräftigen Fotos untermauern.
Danach wirst Du über das weitere Prozedere in der Angelegenheit informiert werden.
da meldet man sich bei Amazon und fragt warum die leere Verpackung geschickt wird!
natürlich kannst du das nicht als Retoure zurück schicken. erstmal Rücksprache halten.
bissel logisch denken kann doch nicht so schwer sein, oder?!
