Amazon Paket anfangs nicht erhalten, erst später, was tun?
Hallo,
mich habe mir etwas beim Amazon bestellt und der Postbote hat nicht geklingelt sondern es direkt unten vor der Tür stehen gelassen.
Ich habe eine email erhalten, dass das Paket zugestellt worden ist und ich hab es unten nicht gefunden.
Habe den Kundenservice kontaktiert und sie wollten mir den Betrag erstatten und einen Nachforschungsauftrag machen um rauszufinden, wer das Paket bekommen hat und wollten meine Einverständnis.
Mir ist das aber alles zu blöd.
Ich hab da nicht zugestimmt und sie meinte “Alles klar, dann erstatte ich ihnen nur den Betrag”.
Jetzt bin ich runtergegangen mit dem Hund, weil wir gassi gehen und habe das Paket gefunden, war relativ versteckt, hinterm Busch. Keine Ahnung wie es dahin kam.
Bei “meine Bestellungen” hab ich gerade gesehen, dass da ein Bild vom Paket hochgeladen wurde von dem Postboten, wo er es liegen gelassen hat.
Was soll ich nun tun? Soll ich den Kundenservice kontaktieren und es erklären und den Betrag bezahlen oder soll ich nichts sagen und das Paket einfach behalten ?
Wenn ich das einfach behalte, kann man mich anzeigen oder so ?
Weil das Bild sieht Amazon doch, was der Postbote gepostet hat.
3 Antworten
Gib Amazon Bescheid, daß du das Paket erhalten hast und ruf DHL an und beschwere dich wegen der Zustellung und das du nichts unterschrieben hast, dann bekommt der DHL Bote eins aufn Deckel.
Geht gar nicht..... das regt mich auch immer bei den Zustelldiensten auf.
Auf jeden Fall Bescheid geben, das das Paket da ist.
für mich persönlich wäre es sonst ein Betrug oder Unterschlagung. Das wäre mir die Sache nicht wert.
Ehrlichkeit erscheint mir die richtige Entscheidung.
Ruf bei amazon an und sag, dass du das Paket gefunden hast. Hab ich auch schon gemacht.