Amazon lehnt seit paar Tagen Bestellungen ab oder storniert sie was kann ich tun?
Hallo guten Morgen, ich hoffe ich kann mir hier Hilfe holen.Und zwar seit einigen Tagen lehnt Amazon meine Bestellungen ab oder storniert sie. Ich habe sie vorher immer mit meiner Bankkarte gezahlt. Es gab nie Probleme. Nach mehrmaligen melden beim Kundenservice konnten sie mir auch nicht weiterhelfen, sie sagten sie haben die Zahlungsart bestätigt und jetzt muss es funktionieren. Doch tut es leider nicht. Auf meiner Karte ist Geld drauf und vorher hat es auch funktioniert woran kann es liegen und was kann ich tun. Ich habe auch schon mehrmals mein Bankkonto entfernt und wieder eingefügt um die Zahlungsart zu aktualisieren. E-Mails bekomme ich von Amazon dass ich jetzt ein Kreditkarte benutzen muss. Ich habe keine Kreditkarte und möchte wieder mein Bankkonto benutzen. Ich bitte um Tipps. Ein neues Amazon Konto möchte ich mir nicht an den, da ich es dieses Jahr das ganze ja mein Amazon Prime gezahlt habe.
5 Antworten
offensichtlich gab es doch Probleme, sonst wäre nichts gesperrt (Einzug vom Konto nicht funktioniert)
es bleibt also nur Guthaben und aus dem Guthaben bezahlen (kann man Z.B. bei der Post kaufen)
oder eben Kreditkarte
kann ja sein ... geht aber offensichtlich nicht mehr . also blebt nur Guthaben .. Guthaben hochladen und damit bezahlen
Guthaben kann ich ja nur mit der bankkarte draufladen und dass wird auch abgelehnt..
Das bedeutet, dass vermutlich eine Bonitätsabfrage Dir die Möglichkeit mittels Bankeinzug verwehrt hat.
Das ist unabhängig davon, ob Dein Konto gedeckt ist, oder nicht.
Du hast dir ja die Antwort schon selbst gegeben. Du kannst dir auch eine Prepaid-Kreditkarte von deiner Bank besorgen, wenn du keine richtige Karte haben willst.
Guthaben aufladen mit Bankkarte und dann damit den Artikel kaufen.
Hier findest du vielleicht eine Erklärung.
Danke für den link. Das heißt man kann nur noch die Kreditkarte als Zahlungsmittel nehmen..
Was hast du dann gemacht? Was soll man tun wenn man keine Kreditkarte hat ?
Ohne KK geht es nicht weiter. Habe eine hinterlegt. Danach funktionierte auch wieder der Bankeinzug.
Dann muss ich wohl ein neues Amazon konto machen..
Das solltest Du nicht machen. Dann werden ggf. beide Konten gesperrt. Hol dir eine Kreditkarte, das ist überhaupt kein Problem. So gut wie jede Bank bietet die zu deinem Konto an.
Ich kontrolliere immer nach. Alles was ich bestellt hatte wurde auch von Amazon abgebucht.