Amazon Marketplace Ware mit Fehler - Preisnachlass?

Ein über Amazon (Verkäufer war nicht Amazon) bestelltes Produkt hat einen Herstellungsfehler. Am liebsten würde ich es behalten und wegen des kleinen Makels Rabatt bekommen.

Ist das möglich bzw. hat jemand Erfahrung? Wer wäre der Ansprechpartner?

Answer 1

[aalbtraum, UserMod Light]

Ansprechpartner ist der Verkäufer. Beschreibe ihm den Makel - am besten mit Foto - und frage, was machbar ist. Wenn du vorschlägst, es gegen einen Rabatt zu behalten, kann es gut sein, dass der Verkäufer zustimmt. Mit dem defekten Teil kann er ja normalerweise eh nichts mehr anfangen.