Amazon: Lieferung mit Passwort, woher bekomme ich das Passwort?

Ich hab gestern etwas bei Amazon bestellt. Es wurde betont, ich bräuchte bei der Lieferung ein Passwort oder meine Unterschrift. Während der Bestellung gab es kein Passwort, auch später nicht per Mail. Die Bestellung ist jetzt auf dem Weg. Was genau bedeutet das mit dem Passwort, wer kennt das?

23.12.2024, 20:32

Die Lösung dank lilatrudi:

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GXHYX22CS752PLE3

2 Antworten

Vom Beitragsersteller als hilfreich ausgezeichnet

8warum8

23.12.2024, 20:31

Erfahrungsgemäß kommt das Passwort per Mail, aber erst am Liefertag. Am besten auf Zettel schreiben und dann dem Boten einfach zeigen.

Sonst bei Amazon anrufen.

NaIchHalt09

23.12.2024, 20:17

Das Passwort bekommst du ca. 1h vor der Zustellung per SMS oder Mail mitgeteilt - war jedenfalls bei mir so.

Inkognito-Nutzer

23.12.2024, 20:18

Danke. Seltsam, dass wurde mir nicht so mitgeteilt beim Bestellvorgang. Oder ich hab es übersehen, hab aber lange danach gesucht.

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Ich habe heute eine email von Amazon erhalten. Kann dies irgendwelche Folgen für mich haben? Oder was wollen sie mir damit sagen?

———————

in der email steht:

Ihre Bestellungen bei Amazon.de

Guten Tag,

wir haben vor Kurzem Ihre Bestellaktivitäten in Ihrem Kundenkonto bei Amazon.de überprüft. Dabei ist uns aufgefallen, dass Sie eine hohe Anzahl von Erstattungen für Ihre Bestellungen erhalten haben.

Wir wissen, dass gelegentliche Probleme mit Bestellungen im normalen Geschäftsverlauf zu erwarten sind. In diesen Fällen kann eventuell eine Erstattung oder ein Ersatz veranlasst werden.

Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie im Abschnitt "Rücksendungen, Erstattungen und Eigentum" der Nutzungsbedingungen, die Sie unter dem folgenden Link aufrufen können:

www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=505048

Freundliche Grüße

Kontospezialist

Amazon.de

www.amazon.de

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Guten Tag!

Uns ist aufgefallen, dass Ihre Kauf- und Rücksendeaktivitäten deutlich über das Normalmaß hinausgehen.

Wenn uns solche ungewöhnlichen Kontoaktivitäten auffallen, prüfen wir das betreffende Konto und entscheiden individuell, ob es geschlossen werden muss. Wir werden Ihre Kauf- und Rücksendeaktivitäten im Auge behalten. Wenn sie weiterhin das Normalmaß überschreiten, kann Ihr Konto gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden. Sie können dann keine weiteren Bestellungen mehr auf unserer Website aufgeben.

Weitere Informationen über unsere Richtlinien finden Sie unter "Amazon.de Allgemeine Geschäftsbedingungen":

https://www.amazon.de/conditionsofuse

Beachten Sie im Falle einer Kontoschließung bitte Folgendes:

-- Wenn Sie versuchen, ein neues Konto bei Amazon.de zu eröffnen, wird dieses automatisch geschlossen.

-- Wenn Sie über dieses Konto etwas bestellen und die bestellten Artikel zum Zeitpunkt der Kontoschließung noch nicht an Sie versandt wurden, werden diese Bestellungen storniert.

-- Digitale Inhalte, die Sie über dieses Konto erworben haben, stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Sie können auf diese Inhalte zugreifen, indem Sie bei Amazon.de unter "Konto und Listen" auf "Inhaltsbibliothek" klicken.

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit Ihren gekauften Produkten zufrieden sind. Wir bieten daher verschiedene Ressourcen, die Sie bei der Auswahl der für Sie optimalen Produkte unterstützen, beispielsweise detaillierte Produktinformationen, Kundenrezensionen und kostenlosen technischen Support.

Wenn Sie uns Feedback geben möchten oder der Ansicht sind, dass Sie diese Nachricht fälschlicherweise erhalten haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Gehen Sie dafür auf die Seite "Amazon Kundenservice":

https://www.amazon.de/kontakt

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie unsere Erstattungs- und Rückgabebedingungen unter "Über unsere Rückgaberichtlinien" einsehen können:

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819200

Kontospezialist

Amazon.de

https://www.amazon.de

Eure Meinungen dazu?

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Guten Tag,
 
uns ist aufgefallen, dass Sie eine hohe Anzahl von Erstattungen  für Bestellungen angefordert haben.
 
Wir wissen, dass gelegentliche Probleme mit Bestellungen im normalen Geschäftsverlauf zu erwarten sind. Die ungewöhnlich hohe Anzahl der von Ihnen gemeldeten Probleme bei Ihren Bestellungen übersteigt unsere Erfahrungswerte jedoch deutlich.
 
Wenn wir ungewöhnliche Kontoaktivitäten wie diese sehen, prüfen wir jedes Konto von Fall zu Fall, um festzustellen, ob zusätzliche Maßnahmen oder eine Kontoschließung erforderlich sind. Wir können Sie daher nicht mehr für weitere Probleme im Zusammenhang mit Ihren Sendungen entschädigen. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, können wir Ihnen möglicherweise nicht mehr erlauben, bei Amazon einzukaufen .
 
Weitere Informationen zu unseren Richtlinien finden Sie auf der Seite "Allgemeine Geschäftsbedingungen" unter dem folgenden Link:
www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=505048
 
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie diese Nachricht fälschlicherweise erhalten haben, oder Ihre Bestellaktivität erklären möchten, antworten Sie innerhalb der nächsten 30 Tage auf diese E-Mail.
 
Freundliche Grüße
 
Kontospezialist

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Wir bestaetigen die heute erfolgte Erstattung von 3,00 € fuer Ihre Bestellung 305-5495091-7319551 bei MEDIMOPS.

Die Erstattung bezieht sich auf folgende(n) Artikel :

Artikel : Grand Theft Auto IV (Uncut) - [PC]

Menge : 1

ASIN : B001E1DDDA

Grund der Erstattung : Rücksendung durch Kunden

Und so setzt sich die Erstattung zusammen:

Versand Erstattung : 3,00 €

Die Erstattung erfolgt immer auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart:

* auf Ihr Bankkonto: 3,00 €

Je nach gewählter Zahlungsart ist die Erstattung innerhalb der nächsten 10 Werktage auf Ihrem Bank- bzw. Kreditkartenkonto sichtbar. Aus gesetzlichen Gründen ist es uns nicht möglich diesen Vorgang abzuändern. Sollte eine ehemals verwendete/ ursprünglich angegebene Bankverbindung nicht oder nicht mehr aktuell sein, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer Bank oder ggf. Ihrem KK-Institut, ob eine Weiterleitung stattgefunden hat. Im anderen Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bei Fragen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseiten :

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=504874

Was bedeutet das? Dankeee

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Amazon Retoure angeblich nicht zurückgeschickt laut Amazon?

Hallo,

ich weiß nicht was ich machen soll. Ich kriege mein Geld nicht mehr.

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Das hat Amazon mir geschrieben:

Guten Tag!

Wir kontaktieren Sie aufgrund der Rücksendung des Artikels ... aus Ihrer Bestellung ..., weil wir [einen falschen Artikel / keinen Artikel / einen fehlerhaften Artikel / Der Artikel wurde liquidiert. #REDPHONE LCJ4: [LED-Glühbirne] erhalten in folgendem Zustand: [Der Artikel ist verschmutzt. Der Artikel ist voller Flecken]. Der ausgetauschte Artikel wurde in einer unerwarteten ASIN-Produktverpackung zurückgegeben. #DUSA #redphone] erhalten haben. Wir können bestätigen, dass sich der Artikel ... aus der Bestellung mit der Nummer ... zum Zeitpunkt, als der an übergebene Karton das Logistikzentrum verließ, im Karton befand.

Der von Ihnen eingesendete falsche Artikel wird von uns entsorgt. Die Rücksendung des korrekten Artikels nehmen wir gern so bald wie möglich an.

Wir können keine Erstattung für diese Bestellung veranlassen, bis wir den korrekten Artikel erhalten haben. Wenn Sie eine Erstattung wünschen, senden Sie den richtigen Artikel bis spätestens an uns zurück.

Wenn Sie den richtigen Artikel nicht bis spätestens an uns zurücksenden, werden wir Ihnen den Artikel erneut in Rechnung stellen.

Wiederholte Verstöße gegen unsere Rückgabebedingungen können dazu führen, dass Sie nicht mehr im Amazon Store einkaufen dürfen.

Weitere Informationen über unsere Richtlinien finden Sie auf der Seite unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819200

Falls Sie Widerspruch gegen diese Entscheidung einlegen möchten, antworten Sie bitte auf diese E-Mail, um sich mit einem Kontospezialisten in Verbindung zu setzen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Team von Kontospezialisten Sie zurzeit weder telefonisch noch per Chat unterstützen kann.

Kontospezialist

Amazon.de

www.amazon.de

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