Amazon Kundenservice. Wie kann ich jemanden aus Deutschland bekommen?
Grüße 🖖
Habe ein Problem mit Amazon Prime Video und muss den Kundenservice anrufen. Bislang hatte ich allerdings nur Leute aus Callcenter, die vermutlich in Indien und Italien liegen. Mich persönlich stört es nicht woher die kommen, aber die es gibt immer wieder ein Problem mit der verständigen. Deswegen hätte ich gerne jemanden aus Deutschland.
Gibt es da ein Trick wie ich jemanden aus Deutschland an die Leitung bekomme?
Macht Amazon überhaupt Kundenservice in Deutschland? Also Callcenter in Deutschland?
Ist das nicht viel zu teuer?
Ich gehe davon aus.
6 Antworten
Nein, da gibt es keine Tricks. Sonst probier' mal den Chat aus. Und... naja... überlege dir vorher, wie du dein Anliegen so formulierst, dass jemand, der mit dir vorher noch nix zu tun hatte, es verstehen kann :)
Mich persönlich stört es nicht woher die kommen, aber die es gibt immer wieder ein Problem mit der verständigen.
Find's nur ich witzig, dass der Satz, in dem es um Verständigungsprobleme geht, ein einziges grammatikalisches Desaster ist?
Wie kleinlich kann man man bitte sein? Er sagt, dass er die am Telefon nicht verstehen kann. Mehr nicht.
Das ist nicht nur das die....
Mich persönlich stört es nicht, woher die kommen, aber es gibt immer wieder ein Problem mit der verständigen.
Der Verständigung. Zufrieden?
Wenn du den Text dann auch noch änderst:.....
Ich mit mir sowieso, ich lese mein Sachen mindestes einmal durch. Aber wenn man mich schon auf so einen Fauxpas hinweist und mir dann noch das relevanteste nicht auffällt.....
Zu deinem Frage Thema Lass dich zurückrufen dann wissen sie schon mal wer anruft.
Und ja in Callcentern sitzen einige Inder, weil die perfekt darin sind, schnell deutsch zu lernen, dazu eine perfekte Aussprache haben und super ruhig reden.
1&1 hat eine deutsche Hotline, wie alle anderen DSL Anbieter, die Telekom, die ganzen alten Katalog online Shops. Warum sollte sich Amazon darin unterscheiden?
Und ja in Callcentern sitzen einige Inder, weil die perfekt darin sind, schnell deutsch zu lernen, dazu eine perfekte Aussprache haben und super ruhig reden.
Die Erfahrung habe ich leider nicht gemacht.
In Afrika hat ein Inder, versucht eine Sicherheitseinweisung auf Englisch zu machen. Niemand hat verstanden was er sagen wollte, es hörte sich nur komisch an.
Du hast auch nicht jahrelang in einem Gesessen vermute ich.
Probir doch einfach mit einem Mitarbeiter zu chatten. Du musst ja nicht anrufen
welches Problem hast du den ? ich nutze Prime Video fast täglich
Ich habe einmal 5 Uhr morgens angerufen. Da war ein deutscher Muttersprachler dran.
Das "die" ist zuviel, wollte ursprünglich was anderes schreiben, habe mich aber umentschieden