Amazon Kontosperrung Grund offene Rechnung?
Guten Tag,
Ich wollte was Bestellen bei Amazon habe 100 Euro Gutscheinkarte geholt jede Bestellung wird Stoniert grund offene rechnung aus der Vergangenheit daraufhin hab ich den support aufgesucht um abzuklären was da los ist die bestätigten mir es daraufhin verlangte ich Die daten von der bestellung Email zb. Dürfen sie nicht aus Datenschutz was kann ich tun das ich wieder es zurück bekomme da ich die rechnung nicht begleichen kann da Daten fehlen
2 Antworten
Schau doch in deinen Account in die Monatsabrechnungen rein. Wenn du da nichts siehst, dann werden sie die Rechnung an ein externes Inkassounternehmen verkauft und dich als Kunden grundsätzlich "eliminiert" haben.
Laut AGB dürfen sie das, da wird explizit auf sowas hingewiesen.
Mache das schriftlich, dann müssen sie dir alle Daten geben.
Per Einschreiben?. Nicht Einwurf, sondern richtiges Einschreiben?
Ja das Vermute ich auch das sie mich Komplett Eleminiert haben egal was ich mache komme nicht durch aber die können doch jetzt nicht einfach mein gutschein einziehen ich arbeite hart für mein geld und das geld brauch ich wieder da es für ein Geschenk war